Сообщаем о выходе обновления Perfectum CRM+ERP 9.6 под кодовым названием "НЕМБУС". Обновления бесплатно получили облачные версии, а также доступно платное обновление для коробочных и отраслевых версий. Было выполнено более 61 чек-листов улучшений, доработок и исправлений.

Изменения:

Модуль "Чат (Сообщения)".

• Исправлена ситуация из-за которой сообщение, являющееся комментарием к удаленному сообщению, не отображалось при комментировании.

Модуль "Задачи".

• Добавлена новая возможность фильтровать задачи с отметкой "Видно всем" через отдельный тип в блоке фильтров.

• Изменена логика работы отображения задач в личном списке: задачи без заполненного поля "Выполнить до" выводятся после задач с установленным сроком выполнения.
• Табели задач: добавлена новая колонка с номером чек-бокса, который отслеживался в задаче, с подсказкой текста чек-бокса при наведении.

Модуль "Рассылки по мессенджерам".

• Добавлен новый отчет "Статистика рассылок мессенджеров", который позволит просматривать показатели рассылок (общее количество получателей, сколько людей получили рассылку).

Модуль "Лиды".

• Формы для лидов: добавлена возможность задавать ширину полей, вместо принудительной ширины 100% для всех полей.

• Добавлена новая возможность: фильтр в «Лидах» и в «Квалификации» по названию формы лида.

• Изменена логика работы отображения источника формы: лиды, созданные через форму, отображают название формы в корректном и читабельном виде.
• Формы для лидов: добавлена колонка "За месяц заявок", указывает количество новых заявок с 1 по 31 число месяца.
• Формы для лидов: добавлены фильтры "Год", "Месяц" на главную страницу форм, чтобы по ним можно было смотреть данные за указанный период по "Всем заявкам" и "Новым заявкам за месяц".

• Исправлена ситуация из-за которой загруженный логотип не отображался в форме лида.
• Добавлена возможность в настройках полей убирать/настраивать вывод полей "Передано партнерам", "Язык по умолчанию".
• Настройки полей лидов: "Сетка (Bootstrap колонки)" переименована в «Ширина поля (3, 6, 12)», с ограничением максимального значения до 12.

Модуль "Проекты".

• Исправлена ситуация из-за которой при длинном названии этапа проекта отображение ломалось (визуальная часть).
• Исправлена ситуация из-за которой в мобильной версии системы отсутствовала возможность отмечать сотрудников в обсуждениях проекта.

Модуль "Прайсы".

• Добавлена поддержка текстового редактора при создании прайса в поле "Полное описание".

Модуль "Поддержка".

• Добавлен вывод количества других тикетов клиента возле вкладки "Другие запросы" при открытии тикета.

Модуль "Предложения".

• Изменена логика работы просмотра коммерческого предложения: убрана возможность редактирования данных в блоке ценового предложения при просмотре КП.
• Исправлена ситуация из-за которой имя выводилось дважды, если коммерческое предложение привязано к лиду.

Модуль "Счета на оплату".

• Добавлен перевод названия шаблона счета при отправке на почту клиента, когда шаблон выключен.

Модуль "Личный кабинет клиента".

• Добавлена новая возможность уведомлений по поддержке в личном кабинете клиента, включая настройки уведомлений.
• Добавлена новая возможность поддержка новых типов уведомлений — новые объявления, ответы в поддержке, новые события в календаре.

Модуль "База знаний".

• Исправлена ситуация из-за которой при комментировании статьи нельзя было перейти на новую строку — нажатие Enter больше не вызывает сохранение комментария и комментарий корректно форматируется по строкам.

Модуль "Календарь".

• Изменена логика работы календаря: отмененные договоры и договоры в статусе черновика больше не отображаются в календаре.

Отчет "Скорость ответа в чатах".

• Добавлен вывод процента SLA на странице отчета, ранее был доступен только внутри отчета по сотруднику.

Отчет "Скорость первого ответа лиду".

• Добавлен вывод колонки SLA в отчет.
• Добавлен переход с отчета в настройки SLA для отчета.

• Добавлена новая возможность в отчете SLA раскрывать детализацию по сотруднику и просматривать каждый лид, по которому построен отчет, вместе с данными обработки.

Отчет "HR".

• Исправлена ситуация из-за которой отчет «Текучесть кадров» учитывал не только уволенных сотрудников — теперь учитываются только уволенные.

Отчет "По задачам".

• Добавлен чекбокс "Выключать неактивные" - исключает из отчета задачи неактивных сотрудников в системе.

Отчет "ABC - услуги".

• Оптимизирована работа просчетов в отчете.

Отчет "Доходы/Расходы".

• Исправлена ситуация из-за которой в отчете годовые данные в таблице не совпадали с данными над диаграммой.
• Исправлена ситуация из-за которой в отчете данные по месяцам в таблице не совпадали с данными на диаграмме по доходу, расходу и прибыли.

Отчет "Поддержка".

• Исправлена ситуация из-за которой в отчете в колонке «Оценка обслуживания» отображалось 4 знака после запятой — теперь отображается 1 знак.
• Добавлена новая возможность в отчете для диаграммы «Всего смен статусов запросов за месяц» использовать фильтр по сотрудникам, по которым есть запросы.

Настройки системы.

• Добавлена новая возможность использовать полный список валют в системе (по справочнику), без ручного добавления.
• Изменена логика работы валют: убрана возможность добавлять новую валюту вручную, а также редактировать код, символ и ISO-код у существующих валют.