НОВАЯ ВЕРСИЯ PERFECTUM CRM+ERP 8.9

Сообщаем о выходе обновления Perfectum CRM+ERP 8.9 под кодовым названием "ШЕРАТАН". Обновления бесплатно получили облачные версии, а также доступно платное обновление для коробочных и отраслевых версий. Было выполнено более 107 чек-листов улучшений, доработок и исправлений.
Изменения:
- Проведена проверка оптимизации системных модулей для повышения производительности.
Модуль "Рассылка по мессенджерам".
- Исправлена ситуация из-за которой, возникала ошибка при выборе лида во время отправки рассылки.
Модуль "Лиды".
- Добавлена статистика по сотрудникам.
Включает в себя общее количество открытых лидов и количество лидов в каждом из типов.
- Квалификация лидов. Добавлен вывод колонки заполненности досье лида в таблицу.
- Работа с лидом, добавлена возможность оставлять реакции на комментарии сотрудников.
- Исправлена ситуация из-за которой, в квалификации лидов выводились все "Некачественные лиды" в системе, а не те которые проходили квалификацию.
- Исправлена ситуация из-за которой, в таблице модуля не выводилась колонка UTM-метка.
- Исправлена ситуация из-за которой, нельзя было добавить дополнительный контакт к лиду.
- Исправлена ситуация из-за которой, при конвертации не подтягивало поле "Отчество".
Модуль "Мессенджеры".
- Добавлена возможность вставлять изображения из буфера обмена прямо в чат.
- Добавлено. Связь чата с клиентом и лидом.
Отображение привязки к клиенту, если он уже создан или связан через другие лиды. В чате, который закреплен за лидом, выводится связь с клиентом, если: за этим лидом уже создан клиент, за этим клиентом уже создан другой лид. Если клиент создан после появления чата, связи автоматически обновляться через cron.
- Добавлено. Показ всех лидов клиента в чате мессенджера.
В открывшемся окне чата с клиентом в нижней части правой панели добавлен блок «Последние записи». В этом блоке отображаются последние 5 записей, которые могут включать как лиды, так и заказы клиента. В случае, если согласно бизнес-процессов в системе работают только с лидами или только с заказами — выводятся соответственно только имеющиеся записи. Если есть и лиды, и заказы — выводить смешанным списком по дате создания (от более новых до более старых). Каждая запись помечена типом (лид/заказ) для удобства восприятия и быть кликабельной — открывать соответствующую карточку в новой вкладке. Это позволит менеджеру быстро получить доступ к последним обращениям или заказам клиента.
- Добавлено. Отображение изображения при ответе клиента в чате.
Если в чате клиенту посылается несколько изображений, и он отвечает на одно из них, теперь указывается на какое изображение ответил клиент.
Если это изображение, выводиться миниатюра/превью в поле ответа, аналогично отображаемым цитатам на текстовые сообщения. Мессенджеры, поддерживающие функционал: Telegram, Telegram номерной, Facebook сообщения, Instagram сообщения, WhatsApp.
Модуль "Клиенты".
- Карта клиента, Договора. Теперь по умолчанию стоит сортировка от последнего к первому по номеру договора.
- Исправлена ситуация из-за которой, в карте клиента во вкладке "Лиды" не выводилась колонка "Досье лида".
- Акт сверки, исправлено ситуацию из-за которой, если ничего не выбрано в фильтре "Мультикомпания" то отображается реквизит, что в системе по умолчанию, но в таблице указывался другой.
Модуль "Личный кабинет клиента".
- Исправлена ситуация из-за которой, при создании запроса в поддержку если сохранить запрос не заполняя поля, то кнопка "Сохранить" была неактивной даже после заполнения полей.
Модуль "Чат (Сообщения)".
- Оптимизирована верстка страницы чата.
- Оптимизированы отображение элементов взаимодействия с сообщениями в чате.
- Клиентский чат, добавлены реакции на сообщения (в личном кабинете клиента).
- В закрепленном сообщении добавлен вывод фото сотрудника который отправлял сообщение.
- Исправлена ситуация из-за которой, если перейти в чат с сотрудником и очень быстро нажать на вкладку с групповыми чатами, то фото сотрудника заменяло иконку группы.
Модуль "Задачи".
- Добавлена возможность ставить реакции на комментарии в задаче.
- Исправлена ситуация из-за которой, в некоторых случаях чекбоксы выводились некорректно.
- Исправлена ситуация из-за которой, при выборе связи с расходом, указывалась категория расхода, а не название.
Модуль "Мои задачи".
- Изменены название фильтров на: Сначала ближайшие к выполнению, Сначала дальние к выполнению.
- Исправлена ситуация из-за которой, если в календаре переместить задачу на другую дату, то эта дата не менялась автоматически в моих задачах сотрудников.
Модуль "Проекты".
- Оптимизировано отображения названий этапов, ранее текст съезжал если был слишком длинным.
- Обсуждения. Добавлена возможность ставить реакции на сообщения.
- Переделана логика отображения задач в Личном кабинете клиента, теперь если в настройках проекта активно "Разрешить просмотр задач", то клиент видит все задачи проекта по умолчанию. Если опция не активна то при редактировании можно включить функцию "Видимая клиенту", тогда можно будет предоставить доступ к конкретным задачам проекта.
- В личном кабинете клиента теперь активны все статусы проектов по умолчанию в фильтрах кроме "Завершен".
- В личном кабинете клиента изменена логика отображения этапов и задач. Теперь в зависимости от видимости задач клиенту, будет настраиваться их отображение в личном кабинете.
То есть если включен доступ ко всем задачам и этапам, то выходятся все задачи и этапы, если включен частичный доступ то будут выводиться частично согласно настройкам задачи и этапа.
Модуль "Мониторинг активности".
- Убрана диаграмма модуля.
- Вывод легенды доступен теперь только за день.
- Изменен текст цветовых значений активности на: Активный в системе, Не активный в системе, Трекинг задачи, Трекинг запроса поддержки.
Модуль "Календарь".
- Теперь при редактировании участников встречи, выводятся только активные сотрудники в системе (у кого активен переключатель "Активность" в таблице сотрудников).
- Теперь письмо по назначению встречи отправляться только при смене даты, времени, участников.
- Добавлена отдельная иконка для встреч в календаре.
- Исправлена ситуация из-за которой, если создать встречу за пределами рабочего графика то в календаре она не отображалась.
- Исправлена ситуация из-за которой, указание временного интервала не влияло на продолжительность встречи.
- Исправлена ситуация из-за которой, после создания встречи не выводился блок "Относится к" и нельзя ничего выбрать после создания встречи.
Модуль "Поддержка".
- Добавлена кнопка для быстрого копирования ссылки на тикет, в общей таблице модуля и внутри тикета.
Модуль "Предложения".
- Исправлена ситуация из-за которой, в КП был большой отступ от шапки до начала текста документа.
Модуль "Счета на оплату".
- Исправлена ситуация из-за которой, не подтягивались теги.
Модуль "Договора".
- Примечания, добавлена возможность оставлять реакции на примечания.
- Добавлена возможность отметить поле "Дата завершения" обязательным полем при создании договора.
Модуль "Сотрудники".
- Изменен формат отображения ФИО сотрудников, теперь отображается Фамилия Имя. Сортировка теперь по фамилиям сотрудников.
Модуль "Настраиваемые поля".
- Исправлена ситуация из-за которой, при создании поля с типом "Гиперссылка" для "Клиентов" и активировать чекбокс "Множественное", то при его множестве нельзя было указать в новое поле информацию.
- Исправлена ситуация из-за которой, если в поле число более 10 000 000, к примеру 11 000 000, то выводилось 10 000 000.
Отчет "Мультиворонка продаж".
- Изменен внешний вид статистики по сотрудникам. Добавлен стандартный блок выбора дат.
- Исправлена ситуация из-за которой, в отчете не считались суммы КП если в лидах указывали их вручную, а не подтягивали с КП.
Отчет "RFM анализ услуг".
- Добавлено описание полей в настройках отчета.
- Теперь поиск отчета работает по группе клиентов.
Другие изменения:
Телефонные номера.
- Добавлен вывод "Типа лида" в таблице с номерами.
Режим отображения таблиц.
- Добавлена возможность персонально включать плиточный режим отображения данных в таблицах.
Отчеты.
- Исправлена ситуация из-за которой, сортировка отчетов сбивалась в системе и они были не в своих категориях.
Фоновые изображения.
- Исправлена ситуация из-за которой, нельзя было загрузить фоновое изображение для страницы входа сотрудников.
Темная тема теперь поддерживается:
В "Компания - Утилиты".
В настройках "Журнал записи - Студии - Вкладка график".
В "Помощь" и "Редактирование отдела".
Последние новости


Появились вопросы?
Напишите нам все, что Вы бы хотели узнать, спросить или не понятно и мы с радостью Вам ответим!