В обновленной версии Perfectum CRM+ERP 5.6.1 под кодовым названием "АЙВОРИ" выполнено 16 чек-боксов. Среди них: изменения в разделе "Поддержка", добавлена возможность выбирать группы клиентов, которым будет видна статья в Базе знаний, создание задания в карточке клиента после повторного получения письма при Email интеграции лида и другое. 

Пересмотрены и обновлены:

• из отчетов по лидам теперь по умолчанию исключаются неактивные сотрудники и сотрудники без лидов.
• доработана возможность выделять цветом текст в комментарии.

• при создании счета и привязке его к договору теперь можно выбирать договор по номеру.

• добавлена возможность в Базе знаний выбирать, какие статьи будет видеть клиент, изменять группы клиентов.
• изменен внешний вид вкладки "Поддержка".

• доработаны отчеты по рабочему времени. Теперь туда добавляются таги из задач, корректный вывод имен сотрудников при импортировании таблицы.

• улучшен функционал e-mail интеграции лидов. При повторной отправке сообщения создается задание для закрепленного сотрудника и дублируется в личном кабинете клиента.