Командой Perfectum CRM+ERP разработан модуль “Sendpuls SMS”, который позволяет вести переписку/общение с клиентом, используя SMS.

Некоторые возможности модуля:

• Отправка СМС клиентам, лидам.
• Возможность создавать СМС рассылки.
• Работа с автоматическими событиями для отправки СМС.
• Создание шаблонов СМС для разных потребностей.

В модуле реализована возможность настроить следующие события для отправки SMS:

• сообщение о просроченном счете
• записана оплата счета
• напоминания о просроченных предложениях
• новый комментарий к предложению (для клиента)
• новый комментарий к предложению (для сотрудников)
• новый комментарий к договору (для клиента)
• новый комментарий к договору (для сотрудников)
• напоминание о просроченном договоре
• напоминание сотрудников

Для просмотра истории SMS-переписки воспользуйтесь разделом "SMS" в карточке клиента. Для перехода в этот раздел необходимо перейти в раздел "Продажи - Клиенты", выбрать нужного клиента и зайти в раздел "SMS" в меню "Общее" в карточке клиента.