Командой Perfectum CRM + ERP разработан модуль "Достижения сотрудников", который добавляет функционал для отслеживания этапов развития сотрудников компании и контроль их достижений в виде игровой механики внутри Perfectum CRM+ERP.

Данный модуль вы можете приобрести в "Магазине"

Возможности модуля:(Настройка -> Компания -> Настройка достижений)

1. Кнопка создания достижений
2. Кнопка перехода в раздел категорий достижений
3. Кнопка перехода в раздел настройки уровней сотрудника
4. Номер достижения
5. Названия достижения. При нажатии открывается карточка достижения
6. Категория достижения
7. Роли для которых действует достижение
8. Опции: редактирования, удаления.

Создание достижения:

1. Поле для ввода названия достижения
2. Выбор категории достижения
3. Выбор ролей для которых будет действовать достижение
4. Выбор параметра подсчета - параметр, за который сотрудник получит достижение
5. Выбор уровня. Уровень не может повторяться
6. Ввод количества выполненных действий для достижения уровня. Например: параметр подсчета - за созданными чекбоксами, количества для достижения - 3, это значит, что сотрудник должен создать 3 чекбокса для достижения уровня.
7. Ввод количества опыта полученным сотрудником после достижения определённого уровня
8. Выбор значка
9. При нажатии на кнопку добавить, параметры, которые были указаны, добавляются к данному достижению. После добавления одного такого параметра в данном достижении в поле выбора параметра подсчета можно выбрать только такой же параметр подсчета, так же в данном достижении в выборе уровня нельзя указать уже выбранный уровень
10. Добавленные параметры
11. При нажатии на кнопку удалить, данный параметр удаляется с данного достижения
12. Кнопка закрытия модального окна создания достижения
13. Кнопка добавления нового достижения

Список параметр подсчета:

• По времени работы в компании – считается количество дней после создания сотрудника в системе.
• По количество подписанных КП – считается количество коммерческих предложений которые закреплены за сотрудников с пометкой подписанные
• по количество подписанных договоров – считается количество договоров которые закреплены за сотрудников с пометкой подписанные
• По совершенным звонкам - считается количество исходящих звонков сотрудником
• По отправленным письмам – считается количество отправленных писем сотрудником
• По назначенным встречам – считается количество созданных событий встреч
• По принятым звонкам – считается количество принятых звонков сотрудником
• По времени разговора – считается время(часы) разговоров сотрудника
• По количеству отправленных КП – считается количество отправленных КП сотрудником
• По измененным статусам лидов – по правилам обработано лидов в планах и отчетах
• По оставленным комментариям в задачах – считается количество написанных комментариев в задачах сотрудником
• По созданных чек-листам – считается количество созданных чекбоксов сотрудником
• По отправленным сообщениям - считается количество отправленных сообщений сотрудником
• По закрытым проектам - считается количество закрытых проектов
• По добавленным лидам - считается количество созданных лидов в системе сотрудником
• По затраченным часам на задачи - считается количество потраченного времени на выполнения задач сотрудником
• По задачам, где принимал участие - считается количество задач, где сотрудник принимал участие
• По количеству полученным платежей - считать сумму платежей по счетам которые закреплены за данным сотрудником
• По сумме добавленных расходах - считать сумму расходов которые закреплены за данным сотрудником
• По созданным задачам - считается количество задач в которых данный сотрудник отмечен как создатель
• По решенным тикетам - считается количество тикетов в статусе "Закрытый" и которые закреплены за данным сотрудником
• По оставленным в тикетах сообщениях - считается количество сообщений которые отправлены в разделе тикеты сотрудником
• По заработанным сотрудником денег - считается сумма выплаченных денег из модуля "Учет зарплаты и расчетов" сотруднику
• По выполненным чек-листам - считается количество чекбоксов которые были переведены в статус выполнено сотрудником
• По количеству подписанных актов - считается количество подписаных актов закреплены за данным сотрудником
• ПО выполненных личных заданий - считается количество выполненных личных заданий
• По количеству отправленных счетов - считается количество отправленных счетов
• По количеству отправленных договоров - считается количество отправленных договоров
• По количеству отправленных актов - считается количество отправленных актов
• По количеству выполненных напоминаний - считается количество выполненных напоминаний
• По количеству созданных клиентов - считается количество созданных клиентов сотрудником
• По проведенным диалогам в Telegram/Viber/Instagram/Facebook – считать количество диалогов которые закреплены за данным сотрудником

Достижения в профиле сотрудника:

1. Уровень сотрудника
2. Достижения сотрудника. Все достижения разбиты на блоки по категории достижений

Детальнее про модуль в документации.