Командой Perfectum CRM+ERP был разработан модуль "Карточка звонка".

Этот модуль позволит наиболее детально заполнить информацию о полученном или пропущенном звонке, добавить связь его с учеником или лидом, а также запланировать задание/поставить напоминание по указанному ученику или лиду.

Для использования карточки звонка требуется правильно настроенный модуль телефонии Binotel.

Доступные возможности:

• Создание результатов вызова для принятых и пропущенных вызовов
• Указание результата вызова в карточке вызова
• Назначение связи звонка с существующим Лидом или Учеником
• Установка прямо с карты звонка напоминания о событии, связанным со звонком
• Планирование следующего вызова
• Добавление комментария о проведенном или пропущенном вызове

Подробнее ознакомиться с описанием модуля вы можете по ссылке.