Шорткоды для Шаблонов электронных писем

06 августа 2026
👁 2077

Шорткоды используются для автоматической подстановки данных из системы в тему и текст шаблонов электронных писем. При отправке письма система заменяет шорткод соответствующим значением.

Шорткоды шаблонов электронных писем

Набор доступных шорткодов зависит от выбранной группы и шаблона. Нажмите на название группы, чтобы открыть список.

1) Запросы

Шаблоны:

  • Открыт новый запрос.
  • Ответ на запрос отправлен клиенту.
  • Открыт новый запрос - автоматический ответ.
  • Создан новый запрос.
  • Ответ на запрос отправлен сотрудникам.
  • Автоматическое закрытие запроса.
  • Назначен новый запрос.

Клиенты:

  • Имя клиента - {contact_firstname}
  • Фамилия клиента - {contact_lastname}
  • Телефон клиента - {contact_phonenumber}
  • Должность - {contact_title}
  • Адрес электронной почты клиента - {contact_email}
  • Компания клиента - {client_company}
  • Телефон компании - {client_phonenumber}
  • Сайт - {client_website}
  • Страна клиента - {client_country}
  • Город - {client_city}
  • Почтовый индекс - {client_zip}
  • Область или район - {client_state}
  • Адрес - {client_address}
  • НДС - {client_vat_number}
  • Идентификатор клиента - {client_id}
  • Юридический адрес, улица - {client_profile_addr_billing_street}
  • Юридический адрес, город - {client_profile_addr_billing_city}
  • Юридический адрес, область или район - {client_profile_addr_billing_state}
  • Юридический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_billing_zip}
  • Юридический адрес, страна - {client_profile_addr_billing_country}
  • Фактический адрес, улица - {client_profile_addr_shipping_street}
  • Фактический адрес, город - {client_profile_addr_shipping_city}
  • Фактический адрес, область или район - {client_profile_addr_shipping_state}
  • Фактический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_shipping_zip}
  • Фактический адрес, страна - {client_profile_addr_shipping_country}

Запрос:

  • Идентификатор запроса - {ticket_id}
  • Ссылка на запрос - {ticket_url}
  • Отдел запроса - {ticket_department}
  • Адрес электронной почты отдела - {ticket_department_email}
  • Дата создания - {ticket_date_created}
  • Тема - {customer_ticket_subject}
  • Сообщение запроса - {ticket_message}
  • Статус запроса - {ticket_status}
  • Приоритет запроса - {ticket_priority}
  • Услуга запроса - {ticket_service}

Реквизиты:

  • Название - {entities_name}
  • Дополнительная информация - {entities_info}
  • Дополнительные контакты - {customers_dopolnitelnye_kontakty}
  • Расчетный счет - {customers_r_r}
  • Подписант - {customers_pidpisant}
  • МФО банка - {customers_mfo_banka}
  • ЕГРПОУ - {customers_yedrpou}
  • ИНН - {customers_ipn}
  • Данные о руководителе в лице - {entities_dannye_o_rukovoditele}
  • Адрес электронной почты для Вчасно - {entities_email_dlya_vchasno}

Другое:

  • Адрес логотипа - {logo_url}
  • Логотип со ссылкой - {logo_image_with_url}
  • Темный логотип со ссылкой - {dark_logo_image_with_url}
  • Адрес системы - {crm_url}
  • Адрес панели администратора - {admin_url}
  • Основной домен компании - {main_domain}
  • Название компании - {settings_general_company_name}
  • Подпись электронной почты - {email_signature}
  • Адрес условий использования - {terms_and_conditions_url}
  • Адрес политики конфиденциальности - {privacy_policy_url}
2) Договоры

Шаблоны:

  • Напоминание об окончании срока действия договора для контактов клиента.
  • Отправка договора клиенту.
  • Новый комментарий к договору для контактов клиента.

Клиенты:

  • Имя клиента - {contact_firstname}
  • Фамилия клиента - {contact_lastname}
  • Телефон клиента - {contact_phonenumber}
  • Должность - {contact_title}
  • Адрес электронной почты клиента - {contact_email}
  • Компания клиента - {client_company}
  • Телефон компании - {client_phonenumber}
  • Сайт - {client_website}
  • Страна клиента - {client_country}
  • Город - {client_city}
  • Почтовый индекс - {client_zip}
  • Область или район - {client_state}
  • Адрес - {client_address}
  • НДС - {client_vat_number}
  • Идентификатор клиента - {client_id}
  • Юридический адрес, улица - {client_profile_addr_billing_street}
  • Юридический адрес, город - {client_profile_addr_billing_city}
  • Юридический адрес, область или район - {client_profile_addr_billing_state}
  • Юридический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_billing_zip}
  • Юридический адрес, страна - {client_profile_addr_billing_country}
  • Фактический адрес, улица - {client_profile_addr_shipping_street}
  • Фактический адрес, город - {client_profile_addr_shipping_city}
  • Фактический адрес, область или район - {client_profile_addr_shipping_state}
  • Фактический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_shipping_zip}
  • Фактический адрес, страна - {client_profile_addr_shipping_country}

Договор:

  • Печать - SIGNATURE
  • Идентификатор договора - {contract_id}
  • Заголовок - {contract_subject}
  • Описание - {contract_description}
  • Дата начала договора - {contract_datestart}
  • Дата завершения договора - {contract_dateend}
  • Стоимость договора - {contract_contract_value}
  • Ссылка на договор - {contract_link}
  • Подытог словами - {contract_subtotal_word}
  • Скидка словами - {contract_discount_word}
  • Скидка - {contract_discount}

Реквизиты:

  • Название - {entities_name}
  • Дополнительная информация - {entities_info}

Информация о компании:

  • ЕГРПОУ - {company_edrpou}
  • Расчетный счет - {company_payment_account}
  • МФО - {company_mfo}
  • Серия и номер паспорта - {company_passport}
  • Регистрационный номер учетной карты налогоплательщика - {company_registration}
  • Адрес - {company_address}
  • Область или район - {company_state}
  • Страна - {company_country}
  • Почтовый индекс - {company_postal_code}
  • Информация о компании в форматах PDF и HTML - {company_info_format}

Другое:

  • Адрес логотипа - {logo_url}
  • Логотип со ссылкой - {logo_image_with_url}
  • Темный логотип со ссылкой - {dark_logo_image_with_url}
  • Адрес системы - {crm_url}
  • Адрес панели администратора - {admin_url}
  • Основной домен компании - {main_domain}
  • Название компании - {settings_general_company_name}
  • Подпись электронной почты - {email_signature}
  • Адрес условий использования - {terms_and_conditions_url}
  • Адрес политики конфиденциальности - {privacy_policy_url}
2а) Договоры

Шаблоны:

  • Новый комментарий к договору для сотрудников.
  • Напоминание об окончании срока действия договора для сотрудников.
  • Договор подписан.

Сотрудники:

  • Имя сотрудника - {staff_firstname}
  • Фамилия сотрудника - {staff_lastname}

Клиенты:

  • Компания клиента - {client_company}
  • Телефон компании - {client_phonenumber}
  • Сайт - {client_website}
  • Телефон клиента - {contact_phonenumber}
  • Страна клиента - {client_country}
  • Город - {client_city}
  • Почтовый индекс - {client_zip}
  • Область или район - {client_state}
  • Адрес - {client_address}
  • НДС - {client_vat_number}
  • Идентификатор клиента - {client_id}
  • Юридический адрес, улица - {client_profile_addr_billing_street}
  • Юридический адрес, город - {client_profile_addr_billing_city}
  • Юридический адрес, область или район - {client_profile_addr_billing_state}
  • Юридический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_billing_zip}
  • Юридический адрес, страна - {client_profile_addr_billing_country}
  • Фактический адрес, улица - {client_profile_addr_shipping_street}
  • Фактический адрес, город - {client_profile_addr_shipping_city}
  • Фактический адрес, область или район - {client_profile_addr_shipping_state}
  • Фактический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_shipping_zip}
  • Фактический адрес, страна - {client_profile_addr_shipping_country}

Договор:

  • Печать - SIGNATURE
  • Идентификатор договора - {contract_id}
  • Заголовок - {contract_subject}
  • Описание - {contract_description}
  • Дата начала договора - {contract_datestart}
  • Дата завершения договора - {contract_dateend}
  • Стоимость договора - {contract_contract_value}
  • Ссылка на договор - {contract_link}
  • Подытог словами - {contract_subtotal_word}
  • Скидка словами - {contract_discount_word}
  • Скидка - {contract_discount}

Информация о компании:

  • ЕГРПОУ - {company_edrpou}
  • Расчетный счет - {company_payment_account}
  • МФО - {company_mfo}
  • Серия и номер паспорта - {company_passport}
  • Регистрационный номер учетной карты налогоплательщика - {company_registration}
  • Адрес - {company_address}
  • Область или район - {company_state}
  • Страна - {company_country}
  • Почтовый индекс - {company_postal_code}
  • Информация о компании в форматах PDF и HTML - {company_info_format}

Другое:

  • Адрес логотипа - {logo_url}
  • Логотип со ссылкой - {logo_image_with_url}
  • Темный логотип со ссылкой - {dark_logo_image_with_url}
  • Адрес системы - {crm_url}
  • Адрес панели администратора - {admin_url}
  • Основной домен компании - {main_domain}
  • Название компании - {settings_general_company_name}
  • Подпись электронной почты - {email_signature}
  • Адрес условий использования - {terms_and_conditions_url}
  • Адрес политики конфиденциальности - {privacy_policy_url}
3) Счета

Шаблоны:

  • Отправка счета клиенту.
  • Зарегистрирован платеж по счету для клиента.
  • Уведомление о просрочке оплаты счета.
  • Счет отправлен клиенту.
  • Зарегистрирован платеж по счету для сотрудников.
  • Отправка акта клиенту.
  • Отправка накладной клиенту.
  • Накладная подписана.
  • Акт подписан.

Клиенты:

  • Имя клиента - {contact_firstname}
  • Фамилия клиента - {contact_lastname}
  • Телефон клиента - {contact_phonenumber}
  • Должность - {contact_title}
  • Адрес электронной почты клиента - {contact_email}
  • Компания клиента - {client_company}
  • Телефон компании - {client_phonenumber}
  • Сайт - {client_website}
  • Страна клиента - {client_country}
  • Город - {client_city}
  • Почтовый индекс - {client_zip}
  • Область или район - {client_state}
  • Адрес - {client_address}
  • НДС - {client_vat_number}
  • Идентификатор клиента - {client_id}
  • Юридический адрес, улица - {client_profile_addr_billing_street}
  • Юридический адрес, город - {client_profile_addr_billing_city}
  • Юридический адрес, область или район - {client_profile_addr_billing_state}
  • Юридический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_billing_zip}
  • Юридический адрес, страна - {client_profile_addr_billing_country}
  • Фактический адрес, улица - {client_profile_addr_shipping_street}
  • Фактический адрес, город - {client_profile_addr_shipping_city}
  • Фактический адрес, область или район - {client_profile_addr_shipping_state}
  • Фактический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_shipping_zip}
  • Фактический адрес, страна - {client_profile_addr_shipping_country}

Счет на оплату:

  • Печать - SIGNATURE
  • Ссылка на счет - {invoice_link}
  • Номер счета - {invoice_number}
  • Срок оплаты счета - {invoice_duedate}
  • Дата счета - {invoice_date}
  • Статус счета - {invoice_status}
  • Ответственный за продажу - {invoice_sale_agent}
  • Итого - {invoice_total}
  • Подытог - {invoice_subtotal}
  • Сумма к оплате - {invoice_amount_due}

Акты:

  • Позиции счета - {invoice_items}
  • Номер акта - {act_number}
  • Ссылка на акт - {act_link}
  • Сумма акта - {act_total}
  • Дата акта - {act_date}
  • Сумма счета словами - {invoice_total_word}
  • Сумма счета к оплате словами - {invoice_left_to_pay_word}
  • Подытог словами - {invoice_subtotal_word}
  • Скидка словами - {invoice_discount_word}
  • Скидка - {invoice_discount}
  • Сумма акта словами - {act_total_word}

Реквизиты:

  • Название - {entities_name}
  • Дополнительная информация - {entities_info}
  • Дополнительные контакты - {customers_dopolnitelnye_kontakty}
  • Расчетный счет - {customers_r_r}
  • Подписант - {customers_pidpisant}
  • МФО банка - {customers_mfo_banka}
  • ЕГРПОУ - {customers_yedrpou}
  • ИНН - {customers_ipn}
  • Данные о руководителе в лице - {entities_dannye_o_rukovoditele}
  • Адрес электронной почты для Вчасно - {entities_email_dlya_vchasno}

Информация о компании:

  • Расчетный счет - {company_payment_account}
  • МФО - {company_mfo}
  • Адрес - {company_address}
  • Область или район - {company_state}
  • Страна - {company_country}
  • Почтовый индекс - {company_postal_code}
  • Информация о компании в форматах PDF и HTML - {company_info_format}

Другое:

  • Адрес логотипа - {logo_url}
  • Логотип со ссылкой - {logo_image_with_url}
  • Темный логотип со ссылкой - {dark_logo_image_with_url}
  • Адрес системы - {crm_url}
  • Адрес панели администратора - {admin_url}
  • Основной домен компании - {main_domain}
  • Название компании - {settings_general_company_name}
  • Подпись электронной почты - {email_signature}
  • Адрес условий использования - {terms_and_conditions_url}
  • Адрес политики конфиденциальности - {privacy_policy_url}
4) Задачи

Шаблоны:

  • Назначена новая задача.
  • Сотрудник добавлен в список наблюдателей задачи.
  • Добавлен новый комментарий к задаче.
  • Добавлено новое вложение для сотрудников.
  • Напоминание о сроке выполнения задачи.
  • Добавлено новое вложение для контактов клиента.
  • Добавлен новый комментарий для контактов клиента.
  • Статус задачи изменен для сотрудников.
  • Статус задачи изменен для контактов клиента.

Сотрудники:

  • Имя сотрудника - {staff_firstname}
  • Фамилия сотрудника - {staff_lastname}

Клиенты:

  • Имя клиента - {contact_firstname}
  • Фамилия клиента - {contact_lastname}
  • Телефон клиента - {contact_phonenumber}
  • Должность - {contact_title}

Задачи:

  • Сотрудник или контакт, выполняющий действие с задачей - {task_user_take_action}
  • Ссылка на задачу - {task_link}
  • Ссылка на комментарий - {comment_link}
  • Название задачи - {task_name}
  • Описание задачи - {task_description}
  • Статус - {task_status}
  • Комментарий - {task_comment}
  • Приоритет - {task_priority}
  • Дата начала - {task_startdate}
  • Дата завершения - {task_duedate}
  • Связанная запись - {task_related_to}

Реквизиты:

  • Название - {entities_name}
  • Дополнительная информация - {entities_info}
  • Дополнительные контакты - {customers_dopolnitelnye_kontakty}
  • Расчетный счет - {customers_r_r}
  • Подписант - {customers_pidpisant}
  • МФО банка - {customers_mfo_banka}
  • ЕГРПОУ - {customers_yedrpou}
  • ИНН - {customers_ipn}
  • Данные о руководителе в лице - {entities_dannye_o_rukovoditele}
  • Адрес электронной почты для Вчасно - {entities_email_dlya_vchasno}

Другое:

  • Адрес логотипа - {logo_url}
  • Логотип со ссылкой - {logo_image_with_url}
  • Темный логотип со ссылкой - {dark_logo_image_with_url}
  • Адрес системы - {crm_url}
  • Адрес панели администратора - {admin_url}
  • Основной домен компании - {main_domain}
  • Название компании - {settings_general_company_name}
  • Подпись электронной почты - {email_signature}
  • Адрес условий использования - {terms_and_conditions_url}
  • Адрес политики конфиденциальности - {privacy_policy_url}
5) Клиенты

Шаблоны:

  • Добавлен или зарегистрирован новый контакт.
  • Восстановление пароля.
  • Пароль изменен.
  • Создание нового пароля.
  • Выписка по счету.
  • Регистрация нового клиента.
  • Регистрация клиента подтверждена.
  • Подтверждение адреса электронной почты.
  • Загружены новые файлы профиля клиента.
  • Исходящее письмо.
  • Уведомление о назначении опроса.
  • Уведомление о назначении тестирования.

Клиенты:

  • Имя клиента - {contact_firstname}
  • Фамилия клиента - {contact_lastname}
  • Телефон клиента - {contact_phonenumber}
  • Должность - {contact_title}
  • Адрес электронной почты клиента - {contact_email}
  • Ссылка на создание нового пароля - {set_password_url}
  • Ссылка для подтверждения адреса электронной почты - {email_verification_url}
  • Ссылка для сброса пароля - {merge_reset_password_url}
  • Компания клиента - {client_company}
  • Телефон компании - {client_phonenumber}
  • Сайт - {client_website}
  • Страна клиента - {client_country}
  • Город - {client_city}
  • Почтовый индекс - {client_zip}
  • Область или район - {client_state}
  • Адрес - {client_address}
  • НДС - {client_vat_number}
  • Идентификатор клиента - {client_id}
  • Пароль - {admin_auth_set_password}
  • Начало периода выписки - {statement_from}
  • Завершение периода выписки - {statement_to}
  • Задолженность - {statement_balance_due}
  • Сумма оплаченных счетов - {statement_amount_paid}
  • Сумма выставленных счетов - {statement_invoiced_amount}
  • Начальное сальдо - {statement_beginning_balance}
  • Ссылка для администратора на файлы клиента - {customer_profile_files_admin_link}
  • Юридический адрес, улица - {client_profile_addr_billing_street}
  • Юридический адрес, город - {client_profile_addr_billing_city}
  • Юридический адрес, область или район - {client_profile_addr_billing_state}
  • Юридический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_billing_zip}
  • Юридический адрес, страна - {client_profile_addr_billing_country}
  • Фактический адрес, улица - {client_profile_addr_shipping_street}
  • Фактический адрес, город - {client_profile_addr_shipping_city}
  • Фактический адрес, область или район - {client_profile_addr_shipping_state}
  • Фактический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_shipping_zip}
  • Фактический адрес, страна - {client_profile_addr_shipping_country}

Реквизиты:

  • Название - {entities_name}
  • Дополнительная информация - {entities_info}
  • Дополнительные контакты - {customers_dopolnitelnye_kontakty}
  • Расчетный счет - {customers_r_r}
  • Подписант - {customers_pidpisant}
  • МФО банка - {customers_mfo_banka}
  • ЕГРПОУ - {customers_yedrpou}
  • ИНН - {customers_ipn}
  • Данные о руководителе в лице - {entities_dannye_o_rukovoditele}
  • Адрес электронной почты для Вчасно - {entities_email_dlya_vchasno}

Другое:

  • Адрес логотипа - {logo_url}
  • Логотип со ссылкой - {logo_image_with_url}
  • Темный логотип со ссылкой - {dark_logo_image_with_url}
  • Адрес системы - {crm_url}
  • Адрес панели администратора - {admin_url}
  • Основной домен компании - {main_domain}
  • Название компании - {settings_general_company_name}
  • Подпись электронной почты - {email_signature}
  • Адрес условий использования - {terms_and_conditions_url}
  • Адрес политики конфиденциальности - {privacy_policy_url}
6) Предложения

Шаблоны:

  • Предложение принято клиентом.
  • Отправка предложения клиенту.
  • Предложение отклонено клиентом.
  • Благодарственное письмо после принятия предложения.
  • Добавлен новый комментарий.
  • Добавлен новый комментарий для сотрудника.
  • Напоминание об окончании срока действия предложения.

Предложения:

  • Печать - SIGNATURE
  • Идентификатор предложения - {proposal_id}
  • Номер предложения - {proposal_number}
  • Тема - {proposal_subject}
  • Итого - {proposal_total}
  • Подытог - {proposal_subtotal}
  • Подытог словами - {proposal_subtotal_word}
  • Скидка - {proposal_discount}
  • Скидка словами - {proposal_discount_word}
  • Дата создания - {proposal_datecreated}
  • Срок действия - {proposal_open_till}
  • Ответственный сотрудник - {proposal_assigned}
  • Название компании - {proposal_proposal_to}
  • Адрес - {proposal_address}
  • Город - {proposal_city}
  • Область или район - {proposal_state}
  • Почтовый индекс - {proposal_zip}
  • Страна - {proposal_country}
  • Адрес электронной почты - {proposal_email}
  • Телефон - {proposal_phone}
  • Ссылка на предложение - {proposal_link}

Информация о компании:

  • ЕГРПОУ - {company_edrpou}
  • Расчетный счет - {company_payment_account}
  • МФО - {company_mfo}
  • Серия и номер паспорта - {company_passport}
  • Регистрационный номер учетной карты налогоплательщика - {company_registration}
  • Область или район - {company_state}
  • НДС - {company_vat}
  • Информация о компании в форматах PDF и HTML - {company_info_format}

Другое:

  • Адрес логотипа - {logo_url}
  • Логотип со ссылкой - {logo_image_with_url}
  • Темный логотип со ссылкой - {dark_logo_image_with_url}
  • Адрес системы - {crm_url}
  • Адрес панели администратора - {admin_url}
  • Основной домен компании - {main_domain}
  • Название компании - {settings_general_company_name}
  • Подпись электронной почты - {email_signature}
  • Адрес условий использования - {terms_and_conditions_url}
  • Адрес политики конфиденциальности - {privacy_policy_url}
7) Проекты

Шаблоны:

  • Новое обсуждение проекта для участников.
  • Новое обсуждение проекта для контактов клиента.
  • Загружены новые файлы проекта для контактов клиента.
  • Загружены новые файлы проекта для участников.
  • Новый комментарий к обсуждению для контактов клиента.
  • Новый комментарий к обсуждению для участников.
  • Сотрудник добавлен как участник проекта.
  • Создан новый проект для контактов клиента.
  • Проект отмечен как завершенный.

Сотрудники:

  • Имя сотрудника - {staff_firstname}
  • Фамилия сотрудника - {staff_lastname}
  • Адрес электронной почты сотрудника - {merge_staff_email}

Клиенты:

  • Имя клиента - {contact_firstname}
  • Фамилия клиента - {contact_lastname}
  • Телефон клиента - {contact_phonenumber}
  • Должность - {contact_title}
  • Адрес электронной почты клиента - {contact_email}
  • Компания клиента - {client_company}
  • Телефон компании - {client_phonenumber}
  • Сайт - {client_website}
  • Страна клиента - {client_country}
  • Город - {client_city}
  • Почтовый индекс - {client_zip}
  • Область или район - {client_state}
  • Адрес - {client_address}
  • НДС - {client_vat_number}
  • Идентификатор клиента - {client_id}
  • Юридический адрес, улица - {client_profile_addr_billing_street}
  • Юридический адрес, город - {client_profile_addr_billing_city}
  • Юридический адрес, область или район - {client_profile_addr_billing_state}
  • Юридический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_billing_zip}
  • Юридический адрес, страна - {client_profile_addr_billing_country}
  • Фактический адрес, улица - {client_profile_addr_shipping_street}
  • Фактический адрес, город - {client_profile_addr_shipping_city}
  • Фактический адрес, область или район - {client_profile_addr_shipping_state}
  • Фактический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_shipping_zip}
  • Фактический адрес, страна - {client_profile_addr_shipping_country}

Проекты:

  • Название проекта - {invoice_project_project_name_data}
  • Описание проекта - {project_description}
  • Дата начала - {project_start_date}
  • Выполнить до - {project_deadline}
  • Ссылка на проект - {project_link}
  • Создатель файла - {file_creator}
  • Ссылка на обсуждение - {discussion_link}
  • Тема обсуждения - {discussion_subject}
  • Описание обсуждения - {discussion_description}
  • Создатель обсуждения - {discussion_creator}
  • Стадия проекта - {projects_status}

Реквизиты:

  • Название - {entities_name}
  • Дополнительная информация - {entities_info}
  • Дополнительные контакты - {customers_dopolnitelnye_kontakty}
  • Расчетный счет - {customers_r_r}
  • Подписант - {customers_pidpisant}
  • МФО банка - {customers_mfo_banka}
  • ЕГРПОУ - {customers_yedrpou}
  • ИНН - {customers_ipn}
  • Данные о руководителе в лице - {entities_dannye_o_rukovoditele}
  • Адрес электронной почты для Вчасно - {entities_email_dlya_vchasno}

Другое:

  • Адрес логотипа - {logo_url}
  • Логотип со ссылкой - {logo_image_with_url}
  • Темный логотип со ссылкой - {dark_logo_image_with_url}
  • Адрес системы - {crm_url}
  • Адрес панели администратора - {admin_url}
  • Основной домен компании - {main_domain}
  • Название компании - {settings_general_company_name}
  • Подпись электронной почты - {email_signature}
  • Адрес условий использования - {terms_and_conditions_url}
  • Адрес политики конфиденциальности - {privacy_policy_url}
8) Сотрудники

Шаблоны:

  • Создан новый сотрудник.
  • Создание нового пароля.
  • Пароль изменен.
  • Двухфакторная аутентификация.
  • Новое напоминание.
  • Приказ.
  • Двухфакторная аутентификация Google Authenticator.

Сотрудники:

  • Имя сотрудника - {staff_firstname}
  • Фамилия сотрудника - {staff_lastname}
  • Адрес электронной почты сотрудника - {merge_staff_email}
  • Дата создания учетной записи сотрудника - {merge_staff_datecreated}
  • Пароль - {admin_auth_login_password}
  • Ссылка для сброса пароля - {merge_reset_password_url}
  • Код двухфакторной аутентификации - {two_factor_auth_code}
  • Текст напоминания - {staff_reminder_description}
  • Дата напоминания - {staff_reminder_date}
  • Связанная запись напоминания - {staff_reminder_relation_name}
  • Ссылка на связанную запись напоминания - {staff_reminder_relation_link}
  • Код двухфакторной аутентификации Google Authenticator - {two_factor_google_auth_code}

Другое:

  • Адрес логотипа - {logo_url}
  • Логотип со ссылкой - {logo_image_with_url}
  • Темный логотип со ссылкой - {dark_logo_image_with_url}
  • Адрес системы - {crm_url}
  • Адрес панели администратора - {admin_url}
  • Основной домен компании - {main_domain}
  • Название компании - {settings_general_company_name}
  • Подпись электронной почты - {email_signature}
  • Адрес условий использования - {terms_and_conditions_url}
  • Адрес политики конфиденциальности - {privacy_policy_url}
9) Лиды

Шаблоны:

  • Новый лид назначен сотруднику.
  • Получена форма с сайта.

Лиды:

  • Имя лида - {lead_name}
  • Адрес электронной почты лида - {lead_email}
  • Должность лида - {lead_position}
  • Сайт - {lead_website}
  • Дополнительная информация - {lead_description}
  • Телефон лида - {lead_phonenumber}
  • Компания - {lead_company}
  • Страна - {lead_country}
  • Почтовый индекс - {lead_zip}
  • Город - {lead_city}
  • Область или район - {lead_state}
  • Адрес - {lead_address}
  • Ответственный сотрудник - {lead_assigned}
  • Статус - {lead_status}
  • Источник лида - {lead_source}
  • Ссылка на лид - {lead_link}

Другое:

  • Адрес логотипа - {logo_url}
  • Логотип со ссылкой - {logo_image_with_url}
  • Темный логотип со ссылкой - {dark_logo_image_with_url}
  • Адрес системы - {crm_url}
  • Адрес панели администратора - {admin_url}
  • Основной домен компании - {main_domain}
  • Название компании - {settings_general_company_name}
  • Подпись электронной почты - {email_signature}
  • Адрес условий использования - {terms_and_conditions_url}
  • Адрес политики конфиденциальности - {privacy_policy_url}
10) Календарь

Шаблоны:

  • Напоминание о событии для лида.
  • Напоминание о событии для клиента.

Календарь:

  • Название события - {event_name}
  • Дата и время начала события - {event_start}
  • Дата и время завершения события - {event_end}
11) Курсы

Шаблоны:

  • Изменение курса для сотрудника.
  • Изменение курса для клиента.
  • Изменение курса для лида.
  • Новый курс назначен клиенту.
  • Новый курс назначен сотруднику.

Курсы:

  • Название курса - {course_name}
  • Дата занятия - {course_lesson_datetime}
  • Заметки к занятию - {course_lesson_note}
  • Расписание - {course_timetable}
  • Дата и время добавления курса - {courses_added_datetime}
12) Почтовый клиент

Шаблоны:

  • Шаблон электронного письма 1.
  • Шаблон электронного письма 2.
  • Шаблон электронного письма 3.
  • Шаблон электронного письма 4.
  • Шаблон электронного письма 5.
  • Шаблон электронного письма 6.
  • Шаблон электронного письма 7.
  • Шаблон электронного письма 8.
  • Шаблон электронного письма 9.
  • Шаблон электронного письма 10.

Клиенты:

  • Имя клиента - {contact_firstname}
  • Фамилия клиента - {contact_lastname}
  • Телефон клиента - {contact_phonenumber}
  • Должность - {contact_title}
  • Адрес электронной почты клиента - {contact_email}
  • Ссылка на создание нового пароля - {set_password_url}
  • Ссылка для подтверждения адреса электронной почты - {email_verification_url}
  • Ссылка для сброса пароля - {merge_reset_password_url}
  • Компания клиента - {client_company}
  • Телефон компании - {client_phonenumber}
  • Сайт - {client_website}
  • Страна клиента - {client_country}
  • Город - {client_city}
  • Почтовый индекс - {client_zip}
  • Область или район - {client_state}
  • Адрес - {client_address}
  • НДС - {client_vat_number}
  • Идентификатор клиента - {client_id}
  • Пароль - {admin_auth_set_password}
  • Начало периода выписки - {statement_from}
  • Завершение периода выписки - {statement_to}
  • Задолженность - {statement_balance_due}
  • Сумма оплаченных счетов - {statement_amount_paid}
  • Сумма выставленных счетов - {statement_invoiced_amount}
  • Начальное сальдо - {statement_beginning_balance}
  • Ссылка для администратора на файлы клиента - {customer_profile_files_admin_link}
  • Юридический адрес, улица - {client_profile_addr_billing_street}
  • Юридический адрес, город - {client_profile_addr_billing_city}
  • Юридический адрес, область или район - {client_profile_addr_billing_state}
  • Юридический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_billing_zip}
  • Юридический адрес, страна - {client_profile_addr_billing_country}
  • Фактический адрес, улица - {client_profile_addr_shipping_street}
  • Фактический адрес, город - {client_profile_addr_shipping_city}
  • Фактический адрес, область или район - {client_profile_addr_shipping_state}
  • Фактический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_shipping_zip}
  • Фактический адрес, страна - {client_profile_addr_shipping_country}

Лиды:

  • Имя лида - {lead_name}
  • Адрес электронной почты лида - {lead_email}
  • Должность лида - {lead_position}
  • Сайт - {lead_website}
  • Дополнительная информация - {lead_description}
  • Телефон лида - {lead_phonenumber}
  • Компания - {lead_company}
  • Страна - {lead_country}
  • Почтовый индекс - {lead_zip}
  • Город - {lead_city}
  • Область или район - {lead_state}
  • Адрес - {lead_address}
  • Ответственный сотрудник - {lead_assigned}
  • Статус - {lead_status}
  • Источник лида - {lead_source}
  • Ссылка на лид - {lead_link}

Информация о компании:

  • ЕГРПОУ - {company_edrpou}
  • Расчетный счет - {company_payment_account}
  • МФО - {company_mfo}
  • Серия и номер паспорта - {company_passport}
  • Регистрационный номер учетной карты налогоплательщика - {company_registration}
  • Область или район - {company_state}
  • Информация о компании в форматах PDF и HTML - {company_info_format}

Другое:

  • Адрес логотипа - {logo_url}
  • Логотип со ссылкой - {logo_image_with_url}
  • Темный логотип со ссылкой - {dark_logo_image_with_url}
  • Адрес системы - {crm_url}
  • Адрес панели администратора - {admin_url}
  • Основной домен компании - {main_domain}
  • Название компании - {settings_general_company_name}
  • Подпись электронной почты - {email_signature}
  • Адрес условий использования - {terms_and_conditions_url}
  • Адрес политики конфиденциальности - {privacy_policy_url}
13) Подбор персонала

Шаблоны:

  • Отправка предложения о работе.

Подбор персонала:

  • Название вакансии - {candidate_vacancy}
  • Имя кандидата - {candidate_firstname}
  • Фамилия кандидата - {candidate_lastname}
  • Возраст - {candidate_age}
  • Город - {candidate_city}
  • Телефон - {candidate_phone}
  • Адрес электронной почты - {candidate_email}
  • Желаемая должность - {candidate_career_objective}
  • Вид занятости - {candidate_type_employment}
  • Ожидаемая заработная плата - {candidate_expected_salary}
  • Предлагаемая заработная плата - {candidate_suggested_salary}
  • Ключевая информация - {candidate_skill_summary}
  • Дополнительная информация - {candidate_additional_information}
14) Партнерство

Шаблоны:

  • Новый доступный лид.
  • Новый доступный запрос поддержки.
  • Новый ответ на запрос для партнеров.
  • Новый запрос от клиента партнера.

Клиенты:

  • Имя клиента - {contact_firstname}
  • Фамилия клиента - {contact_lastname}
  • Телефон клиента - {contact_phonenumber}
  • Должность - {contact_title}
  • Адрес электронной почты клиента - {contact_email}
  • Ссылка на создание нового пароля - {set_password_url}
  • Ссылка для подтверждения адреса электронной почты - {email_verification_url}
  • Ссылка для сброса пароля - {merge_reset_password_url}
  • Компания клиента - {client_company}
  • Телефон компании - {client_phonenumber}
  • Сайт - {client_website}
  • Страна клиента - {client_country}
  • Город - {client_city}
  • Почтовый индекс - {client_zip}
  • Область или район - {client_state}
  • Адрес - {client_address}
  • НДС - {client_vat_number}
  • Идентификатор клиента - {client_id}
  • Пароль - {admin_auth_set_password}
  • Начало периода выписки - {statement_from}
  • Завершение периода выписки - {statement_to}
  • Задолженность - {statement_balance_due}
  • Сумма оплаченных счетов - {statement_amount_paid}
  • Сумма выставленных счетов - {statement_invoiced_amount}
  • Начальное сальдо - {statement_beginning_balance}
  • Ссылка для администратора на файлы клиента - {customer_profile_files_admin_link}
  • Юридический адрес, улица - {client_profile_addr_billing_street}
  • Юридический адрес, город - {client_profile_addr_billing_city}
  • Юридический адрес, область или район - {client_profile_addr_billing_state}
  • Юридический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_billing_zip}
  • Юридический адрес, страна - {client_profile_addr_billing_country}
  • Фактический адрес, улица - {client_profile_addr_shipping_street}
  • Фактический адрес, город - {client_profile_addr_shipping_city}
  • Фактический адрес, область или район - {client_profile_addr_shipping_state}
  • Фактический адрес, почтовый индекс - {client_profile_addr_shipping_zip}
  • Фактический адрес, страна - {client_profile_addr_shipping_country}

Запрос:

  • Идентификатор запроса - {ticket_id}
  • Ссылка на запрос - {ticket_url}
  • Отдел запроса - {ticket_department}
  • Адрес электронной почты отдела - {ticket_department_email}
  • Дата создания - {ticket_date_created}
  • Тема - {customer_ticket_subject}
  • Сообщение запроса - {ticket_message}
  • Статус запроса - {ticket_status}
  • Приоритет запроса - {ticket_priority}
  • Услуга запроса - {ticket_service}

Другое:

  • Адрес логотипа - {logo_url}
  • Логотип со ссылкой - {logo_image_with_url}
  • Темный логотип со ссылкой - {dark_logo_image_with_url}
  • Адрес системы - {crm_url}
  • Адрес панели администратора - {admin_url}
  • Основной домен компании - {main_domain}
  • Название компании - {settings_general_company_name}
  • Подпись электронной почты - {email_signature}
  • Адрес условий использования - {terms_and_conditions_url}
  • Адрес политики конфиденциальности - {privacy_policy_url}
15) Программный РРО. Интеграция с Checkbox

Шаблоны:

  • Фискальный чек.

Счет на оплату:

  • Ссылка на счет - {invoice_link}
  • Номер счета - {invoice_number}
  • Срок оплаты счета - {invoice_duedate}
  • Дата счета - {invoice_date}
  • Итого - {invoice_total}
  • Дата оплаты - {payment_date}
16) Купоны

Шаблоны:

  • Купон для клиента.

Клиенты:

  • Имя клиента - {contact_firstname}
  • Фамилия клиента - {contact_lastname}

Купоны:

  • Код купона - {coupon_code}
17) Zoom

Шаблоны:

  • Встреча в Zoom.
  • Напоминание о встрече.

Zoom:

  • Имя участника - {participant_firstname}
  • Фамилия участника - {participant_lastname}
  • Тема встречи - {meeting_topic}
  • Дата начала - {meeting_time}
  • Часовой пояс - {meeting_timezone}
  • Ссылка для подключения - {meeting_url}
  • Идентификатор встречи - {meeting_id}
  • Пароль - {meeting_password}

Дополнительная информация

После установки дополнительных модулей в системе могут появиться новые группы, шаблоны и шорткоды. Доступный набор шорткодов также может отличаться для отдельных шаблонов одной группы.

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.