Изменение статуса тикета

18 мая 2018

Вы можете изменить статус тикета, для этого откройте тикет, статус которого хотите изменить, и в правом верхнем углу выберите желаемый статус. Статус будет обновляться автоматически после изменения, вам не нужно сохранять тикет заново.  Клиенту не будет отправлено электронное письмо с сообщением о том, что статус изменен.

change tickets status 1 documentation change tickets status

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.

Наши контакты