Система позволяет предоставлять доступ удаленным сотрудникам к запросам. По умолчанию доступ к запросам запрещен.

Чтобы предоставить доступ, перейдите в меню: "Настройка - Конфигурация - Приложения - Поддержка" и установите переключатель в положение "Да" в поле "Разрешить доступ не сотрудникам".