В Perfectum CRM+ERP Вы можете просмотреть отчеты по многим модулям системы. Перейдите по пути "Компания -> Отчеты".

Отчеты сгруппированы по вкладкам:

Рентабельность:

• ROAS

• ROMI

• ROI

• ARPU

• LTV

• CAC

• CRR

• LTV/CAC

Финансы:

• Балансовый отчет

• Расходы

• Доходы / Расходы

• Общий доход

• Договора

• Способы оплаты (Транзакции)

• Общая сумма по группам клиентов

Продажи:

• ABC - отчет услуги

• Биллинг

• Воронка продаж

• Динамика счетов

• Лиды

• Мультиворонка продаж

• Оплаты по счетам

• Отчет по прайсам услуг

• Отчет по предложениям

• Отчет по реализации

• Партнерство

• Созданные счета

• Отчет по клиентам

Торговля:

• ABC - анализ торговли

• Маржа по цене закупки

• Маржа по себестоимости

• Количество заказов в разных статусах Новой Почты

• Статистика ТТН Новой Почты

• Товары

• Склад/Позиция/Остаток

Коммуникации:

• Скорость ответа в чатах

• Отчет по SMS

• Статистика SMS рассылок

• Отчет по поддержке

• Статистика звонков "Phonet"

• Статистика звонков "Ringostat"

• Статистика звонков "Stream Telecom"

• Статистика звонков "Unitalk"

• Статистика звонков "Binotel"

Кадры:

• База знаний

• Зарплатный фонд

• Рабочее время

• Эффективность сотрудников

Другие отчеты:

• Статистика звонков

• Статистика звонков "Morix"

• Статистика звонков "Intelco"

• Статистика звонков "Lirax"

• Статистика звонков "CallsApp"

• Статистика звонков "Zadarma"