Данный отчет отображает статистику по результатам звонка в нескольких модулях телефонии, а также процентное соотношение от общих звонков, что позволит проанализировать звонки сотрудников и улучшить их.

Отчет находится по пути "Компания - Отчеты - Коммуникации - Статистика по результатам звонка".

Доступные возможности:

1. Фильтр "С даты" - позволяет указать с какой даты отобразить отчет.
2. Фильтр "До даты" - позволяет указать до какой даты отобразить отчет.
3. Фильтр "Результат звонка" - позволяет выбрать результат звонка и отобразить все звонки с данным результатом (Звонок успешно завершен/Звонок пропущен).
4. Фильтр "Результат звонка" - позволяет выбрать конкретную телефонию при помощи которой был совершен звонок.
5. Фильтр "Сотрудник" - позволяет выбрать одного сотрудника и отобразить результаты его звонков.
6. Чекбокс "Выключить неактивных сотрудников" - исключает из списка профили сотрудников, которые отключены.
7. Поле для выбора количества записей на странице (10,25,50...).
8. Кнопка "Экспорт" - для экспорта отчета.
9. Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы отчета.
10. Графа "Поиск" - для поиска оплат по ключевым словам.