Отчет "Отчет по журналу записи"

08 мая 2025
👁 10

В раздел “Компания - Отчеты” добавлена ​​новая вкладка «Отчет по журналу записей».

Страница отчета содержит следующую таблицу с данными:

1

  • «Конверсия записи звонков» - процент пациентов, обратившихся и посетивших центр:
    (%) = (Количество всех звонков / Общее количество пациентов по условиям) * 100
  • «Количество пациентов, посетивших Центр, чел.» это записи, которые в системе в один определенный день создались и закрылись расчетом за визит.
    Система ищет все записи, где дата создания и дата закрытия совпадают (произошел визит в один день);
    Количество пациентов = количество записей, удовлетворяющих условию;
    Другие условия: тип записи — визит.
  • «Количество повторно записанных пациентов после визита, чел.» - это записи, созданные в системе под одним пациентом несколько раз (2 и более записей пациента А в системе).
    Система ищет записи, где идентификатор пациента уже встречался ранее в записях (например, № 923 Тарас Степаненко);
    Количество пациентов = количество записей, где идентификатор № пациента встречается более одного раза;
    Другие условия: тип записи — Визит, Лечение.
  • «Количество пациентов, посетивших Центр по записи, чел.» - это записи, которые в системе создали предварительно (за день и больше до визита пациента).
    Система ищет записи, где дата создания записи была раньше даты визита (закрытие записи расчетом);
    Количество пациентов = количество записей, удовлетворяющих условию;
    Другие условия: тип записи — Лечение.
  • «Количество пациентов, посетивших Центр без записи, чел.» это записи, которые в системе в один определенный день создались и закрылись расчетом за визит.
    Система ищет записи, где дата создания и дата закрытия совпадают (произошел визит в один день), но с идентификатором пациента, уже встречавшегося ранее в записях;
    Количество пациентов = количество записей, соответствующих условию с идентификатором «№» пациента, встречающегося более одного раза;
    Другие условия: тип записи — Лечение.
  • «Количество обращений первичных пациентов, чел.» – это записи с типом записи «Консультация», где идентификатор пациента не встречался более одного раза.
    Система ищет записи, где тип записи соответствует типу «Консультация», но с идентификатором ранее не встречавшегося в записях пациента;
    Количество пациентов = количество записей, удовлетворяющих условию с идентификатором «№» пациента, который встречается только один раз.
  • «Количество обращений повторных пациентов, чел.» - это записи с типом записи «Консультация», созданные в системе под одним пациентом несколько раз (2 и более записей пациента А в системе).
    Система ищет записи, где тип записи соответствует типу «Консультация», но с идентификатором ранее встречавшегося в записях пациента;
    Количество пациентов = количество записей, соответствующих условию с идентификатором «№» пациента, встречающегося более одного раза.

Согласно результатам записи в журнале записи можно считать количество новых клиентов и повторных записей существующих клиентов.

В отчете доступны следующие фильтры:

  • «Период» - за все время, текущий год или месяц, предыдущий год или месяц, последние 3, 6, 12 месяцев, период (с возможностью проставить даты от и до);
  • «Филиал»;
  • «Кабинеты» – мультивыбор кабинетов.

Также есть возможность экспорта данных из отчета:

2

Шапка таблицы отчета отображает выбранный в фильтре период.

3

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.