Отчет по базе знаний показывает количество голосов в статьях из базы знаний, тем самым позволяя узнать, насколько статья была полезной.

Главная страница

Перейдите в раздел "Компания" - "Отчеты", в разделе "Кадры" выберите пункт "База знаний".

Доступные возможности:

• Поле для выбора группы статей.

После выбора группы отображается список статей этой группы с результатами голосования:

• Название статьи с количеством голосов.
• Прогресс-бар с процентом положительных оценок.
• Количество голосов "Да".
• Количество голосов "Нет".