Отчет "Скорость ответа в чатах" позволяет отслеживать скорость ответов сотрудников в чатах: Консультант, Instagram, Telegram, Viber, Facebook.

Для просмотра отчета перейдите по пути: "Компания -> Отчеты -> Скорость ответов в чатах".

Доступные возможности:

1. Фильтр "Период" - позволяет составить отчет за выбранный период.
2. Фильтр "Источник" - позволяет выбрать источник чатов (Консультант, Instagram, Telegram, Viber, Facebook).
3. Чек-бокс "Выключить неактивных" - выключает из отчета сотрудников чьи профили не активные.
4. Поле для выбора количества отображений сотрудников на странице (10,25,50...).
5. Кнопка "Экспорт" - для экспорта таблицы отчета.
6. Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы отчетов.
7. Графа "Поиск" - для поиска статистики сотрудников по ключевым словам.
8. Поле "Имя" - позволяет перейти на профиль сотрудника.