Проекты
Для выполнения заказов клиентов в Perfectum CRM+ERP есть раздел "Проекты".
Этот раздел позволяет полностью настроить процесс реализации заказа клиента. Так же раздел "Проекты" позволяет клиенту отслеживать статус продвижения проекта (если проект разрешен к просмотру клиентом).
Раздел "Проекты" позволяет скоординировать действия сотрудников, распределить работу команды, проводить распределения времени на выполнения задач и имеет еще много полезного функционала для улучшения работы.
Раздел "Проекты":
- Кнопка "Добавить проект" - для создания нового проекта
- Кнопка "Подробнее" - открывает количество Ваших проектов по всем статусам
- Кнопка "Режим канбан" - для просмотра ваших проектов в режиме канбан
- Кнопка "Планирование" - для просмотра временных интервалов по Вашим проектам в стиле календаря
- Кнопка "Фильтр" - для удобного поиска с помощью указанных фильтров
- Кнопка "Экспорт" - для экспорта ваших проектов
- Графа "поиск" - для удобного поиска Ваших проектов по ключевым словам
- Список проектов
Вкладка "Обзор проекта"
- Содержит общую информацию о клиенте, участниках (3), дедлайнах, статистику по счетам и заданиям внутри проекта. Также среди характеристик проекта можно выделить его статус и стадию (1). Статусы проекта – это состояния проекта (черновик, в процессе, завершен), которые заданы для индикации общего выполнения проекта (для ответа на общие вопросы характера "Начато выполнение проекта или он уже завершен?"). Стадии проекта – это стадии жизненного цикла проекта, которые он последовательно проходит в течение своего существования (например, проект "Разработка сайта", стадии: Разработка концепции, Разработка дизайна, Разработка бэкенда, Разработка стратегии продвижения, SEO-аудит сайта и подобные.)
Вкладка "Задачи"
- Содержит все задачи проекта (детальнее в статье)
Вкладка "Табели"
- Содержит все табели сотрудников по задачам проекта, с возможностью их редактирования, просмотра, удаления и создания (подробнее в статье)
Вкладка "Этапы"
- Содержит уникальные этапы для проекта, используемые для отслеживания и систематизации задач по этапам (с возможность редактирования этапа, добавления в него задач и т.д.). Подробнее в статье
Вкладка "Файлы"
- Все файлы, прикрепленные к проекту сотрудниками либо клиентами (если такое разрешение предоставлено в настройках проекта). Подробнее в статье
Вкладка "Обсуждения"
- Предоставляет возможность письменного обсуждения (формата "Комментарий") проекта с клиентами либо участникам проекта. Подробнее в статье
Вкладка "Планирование"
- Диаграмма ганта по выбранному проекту (с возможностью фильтрации по задачам, сотрудникам, периоду). Подробнее в статье.
Вкладка "Запросы"
- Раздел для технической (либо любой другой) поддержки клиента и коммуникации с ним (подробнее в статье)
Вкладка "Счета на оплату"
- Содержит все счета, выставленные клиенту по проекту. С возможностью создания из проекта повторяющегося / единоразового счета, фильтрации счетов, просмотра статуса, редактирования. Подробнее в статье
Вкладка "Расходы"
- Содержит все (оплачиваемые / неоплачиваемые) расходы по проекту, с краткой статистикой, возможностью создания и фильтрации. Подробнее в статье
Вкладка "Заметки"
- Содержит заметки всех участников по проекту. Подробнее в статье
Вкладка "Активность"
- Отображает активность участников по проекту. Детальнее тут