Модуль "Прогнозирование"
Командой Perfectum CRM+ERP разработан модуль "Прогнозирование", который позволяет проводить прогнозы по разным сущностям в системе.
Настройки модуля
Перейдите по пути: Настройки - Конфигурация - Приложения - Прогнозирование.
Доступные возможности:
- Кнопка "Запустить прогнозирование" - запускает прогнозирование в первый раз. После нажатия название кнопки изменяется на "Обновить прогнозирование", что позволяет не ждать ежедневного обновления, а обновить данные после нажатия.
- Поле "Время ежедневного обновления прогнозирования" - поле времени по умолчанию.
Прогнозирование успеха в карточке лида
Прогнозирование успеха отображается в карточке лида.
Прогнозирование успеха = процент выигранных лидов с источником лида + процент выигранных лидов в статусе лида + процент выигранных лидов с ответственным менеджером лида + процент выигранных лидов с тегом (каждый тег считается отдельно) + процент выигранных лидов, имеющих связь с клиентом + процент выигранных лидов с позициями в коммерческом предложении (каждая позиция рассчитывается отдельно. Если коммерческих предложений несколько, расчет выполняется только для последнего, если коммерческого предложения нет, считается, что процент равен 0).
Процент выигранных лидов с определенным параметром рассчитывается от количества лидов с этим параметром, а не от общего количества. Например, есть 2 выигранных лида с источником лида "Реклама", всего лидов 8, а с источником лида "Реклама" - 4. Тогда процент рассчитывается от 4 и составляет 50%.
Красным цветом выделяется значение до 25%.
Оранжевым цветом выделяется значение от 26 до 50%.
Желтым цветом выделяется значение от 51 до 75%.
Зеленым цветом выделяется значение от 76 до 100%.
После конвертации лида или когда лид становится некачественным или проигранным, прогнозирование не пересчитывается.
В таблице лидов также отображается прогнозирование с возможностью убрать или переместить колонку в настройках таблицы.
Прогнозирование также отображается в режиме "Канбан" раздела "Лиды".
При наведении на качество лида и прогнозирование отображаются подсказки "Качество лида" и "Прогнозирование успеха".
Если один из модулей отсутствует, шкала отображается на всю длину.
Прогнозирование задач
Прогнозирование отображается в разделе "Обзор задач".
Столбец "Прогнозирование" формируется в зависимости от исполнителей.
В столбце отображается среднее значение количества дней, на которое исполнители просрочили или опередили выполнение.
В столбце "Прогнозирование" отображается:
Дата = Выполнить до - (сумма средних значений задержек или опережений / количество исполнителей).
После даты отображается, на сколько дней раньше или позже будет выполнена задача: прогнозируемая дата выполнения - дата в поле "Выполнить до".
Если количество дней отрицательное, значение отображается зеленым цветом. Положительное значение отображается красным цветом, а значение 0 - серым цветом.
Если дата в поле "Выполнить до" не указана, прогнозирование не выполняется. После завершения задачи прогнозирование не пересчитывается.
Прогнозирование в общей таблице задач
Прогнозирование отображается в общей таблице задач.
Прогнозирование в карточке задачи
Прогнозирование отображается в карточке задачи.
Прогнозирование в режиме "Канбан"
В карточке режима "Канбан" раздела "Задачи" прогнозирование реализовано аналогично карточке лида.
Прогнозирование оплаты счета
Прогнозирование оплаты отображается в карточке счета.
Прогнозирование = процент оплаченных счетов с клиентом в определенной группе (если у клиента нет группы, это считается группой "Без группы", если групп несколько, каждая рассчитывается отдельно) + процент оплаченных счетов у ответственного менеджера счета (учитываются только счета, в которых этот менеджер указан ответственным) + процент оплаченных счетов с позициями счета (каждая позиция рассчитывается отдельно) + процент оплаченных счетов этого клиента / количество параметров.
Если счет создан с помощью биллинга, добавляется параметр "Процент оплаченных счетов, созданных с помощью биллинга".
Если счет создан магазином, добавляется параметр "Процент оплаченных счетов, созданных магазином".
Если счет создан расширенным магазином, добавляется параметр "Процент оплаченных счетов, созданных расширенным магазином".
Процент оплаченных счетов с определенным параметром рассчитывается от количества счетов с этим параметром, а не от общего количества. Например, есть 2 оплаченных счета клиентов, которые входят в группу "Постоянные", всего счетов 8, а счетов, в которых клиент входит в группу "Постоянные", - 4. Тогда процент рассчитывается от 4 и составляет 50%.
После оплаты или частичной оплаты счета прогнозирование для него не пересчитывается. Прогнозирование также не пересчитывается для отмененных счетов.
Так же, как и в разделе "Лиды", прогнозирование отображается в общей таблице счетов.
Своевременность выполнения задачи
В отчет "Эффективность сотрудников" добавлен показатель "Своевременность выполнения задачи".
Своевременность = среднее значение количества дней, на которое сотрудник просрочил или опередил выполнение.
Учитываются только задачи, в которых указана дата в поле "Выполнить до".
Прогнозирование воронки продаж
В отчете "Воронка продаж" вместо графика "Выбыли из конверсии" отображается новый график "Прогнозирование воронки продаж".
1. Суммарное время, в течение которого лиды находились в указанном статусе.
2. Статус, количество лидов в этом статусе и процент лидов в этом статусе от общего количества. Общее количество рассчитывается без учета лидов со статусами "Выигран", "Проигран" и "Некачественный". Последняя ступень "Всего" отображает сумму лидов без учета статусов "Выигран", "Проигран" и "Некачественный".
3. Среднее значение прогнозирования успеха в указанном статусе.
Прогнозирование общего дохода
В отчет "Общий доход" добавлен график с прогнозированием.
Зеленым цветом отображается текущий месяц и два предыдущих месяца. Данные берутся из отчета "Общий доход".
Голубым цветом отображается прогнозирование.
Оплаченные, частично оплаченные и отмененные счета не учитываются в прогнозировании.
Например, если текущий месяц - май, в июнь попадают неоплаченные счета, в которых дата в поле "Оплатить до" указана в июне, а также просроченные счета без указанной даты.
В июль попадают неоплаченные счета, в которых дата в поле "Оплатить до" указана в июле. Для остальных месяцев используется аналогичный расчет.
Расчет прогнозируемой суммы дохода за месяц:
Сумма счетов, которые попадают в указанный месяц, умножается на средний процент прогнозирования успеха и делится на 100%.
Например, 3 счета: 1000 гривен - 15%, 2300 гривен - 45%, 2000 гривен - 60%.
((1000 + 2300 + 2000) * (15% + 45% + 60%) / 3) / 100% = 5300 * 40% / 100% = 2120.
При расчете учитываются счета, соответствующие установленным фильтрам.
Фильтр "Сотрудник" - ответственный за счет.
Фильтр "Теги" - теги, добавленные в счет.
Фильтр "Валюта" - валюта счета. По умолчанию используется основная валюта.
Фильтр "Мультикомпания" - реквизиты компании, к которым относятся счета.
Прогнозирование прибыли и расходов
В отчет "Прибыли/Расходы" добавлен график с прогнозированием.
График отображается за год.
Зеленым и голубым цветами отображается текущий месяц и два предыдущих месяца. Данные берутся из отчета "Прибыли/Расходы".
Желтым цветом отображается прогнозируемый доход. Данные берутся из прогнозирования отчета "Общий доход".
Красным цветом отображаются прогнозируемые расходы. Например, если текущий месяц - май, расходы за июль рассчитываются как среднее значение за предыдущие 6 месяцев.
Следующие месяцы рассчитываются аналогичным образом.
Общий доход - общий доход вместе с прогнозируемым доходом за текущий год.
Расходы - общие расходы вместе с прогнозируемыми расходами за текущий год.
Доход = Общий доход - Расходы.
Дополнительная информация
Отчеты, связанные с прогнозированием, также обновляются во время, указанное в настройках модуля.



















