Раздел "Квалификация лидов"

15 февраля 2024
👁 1395

Квалификация лидов — отдельный раздел Perfectum CRM+ERP, позволяющий добавлять новых лидов в систему, редактировать уже существующих и оценить потенциальных покупателей по их способности, готовности и готовности приобрести ваш продукт или услугу.

Раздел имеет в себе большую часть функций из раздела "Лиды", для детального ознакомления перейдите по ссылке.

В статье будут указаны различия раздела и его назначение в системе.

Для начала работы с разделом перейдите по пути "Продажи - Квалификация лидов".

1

В разделе отображаются только лиды в статусе "Квалификация" - это позволяет разделить получение лида на несколько этапов, теперь когда лид попадает в систему он будет со статусом "Квалификация" и его необходимо будет отметить как "Качественный" или "Не качественный".

Данную отметку можно указать в карте лида:

2

После нажатия кнопки "Отметить как качественный" лид идет за указанной мультиворонкой (если у Вас активен и настроен модуль), и перемещается в общий раздел "Лиды".

После нажатия кнопки "Отметить как не качественный" лиду присваивается статус "Не качественный".

Статус с Квалификации Вы также можете изменить в общей таблице лидов, не переходя в карточку каждого лида отдельно.

101

Важно! Лиды со статусом "Квалификация" не участвуют в формировании отчетов, они примут участие после того как будут отмечены как "Качественные".

  • ARPU
  • CAC
  • CRR
  • LTV
  • LTV/CAC
  • ROI
  • ROMI
  • ROAS

Важно! Лиды, которые конвертируются с других модулей, а именно:

  • Мессенджеров
  • IP-телефоний
  • Почты
  • Email-интеграции
  • Конструктора бизнес процессов.
  • Консультанта
  • Формы на сайте
  • Поддержки

Будут автоматически добавлены со статусом "Квалификация" чтобы в дальнейшем можно было указать их качественность.

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.