Настройка программного телефона X-Lite

05 сентября 2023
👁 691

X-Lite - удобное в использовании и простое в настройке приложение, оснащенное телефонной книгой, имеющее возможность ведения записей входящих, исходящих и пропущенных телефонных звонков. Приятный интерфейс, возможность организации конференц-связи и авто конференц-связи, а также автоматическое снятие трубки позволят насладиться телефонным общением сполна. Более того – с помощью этой программы Вы можете видеть своего собеседника.

  1. Пожалуйста, запустите программу.
  2. Нажмите правой кнопкой мышки на дисплей программного телефона.
    В меню Options, разделе Applications снимите отметку напротив пункта “Promt me when an upgrade is available” в перечне настроек.
    В разделах Alerts & Sounds и Availability ничего делать не нужно.
    В разделе Devices выберите Ваши аудио устройства – гарнитуру (микрофон и наушники) и/или спикерфон и установите отметки.
    1
  3. В левом верхнем углу нажмите кнопку Advanced, перейдите в раздел Audio Codecs.
    В списке Enabled codecs должно быть G729, а в случае отсутствия (X lite программа) в Codec Properties должно быть G711 aLaw. После этого нажмите Apply, потом OK.
    2
  4. Снова кликните правой кнопкой мышки на дисплей и перейдите в меню SIP Account Settings.
    Чтобы добавить внутреннюю линию для сотрудника, Вам следует нажать Add и ввести Login (Ваш логин), Password (Ваш пароль), Display Name (Отображаемое на экране имя).
    В поле Domain необходимо указать сервер регистрации внутренней персональной линии.
    Отметьте поле “Register with domain and receive incoming calls: domain”. Поле "Authorization user name" следует оставить пустым. После этого нажмите Apply, потом OK.
    3
  5. В разделе Options, Advanced, Network необходимо снять галочку в In times of network disruption...
    4

Для полного перевода звонка Вам следует выполнить несколько простых действий.

  1. Примите входящий звонок.
  2. Нажмите XFER. Кнопки Line и XFER должны засветиться синим.
  3. Введите номер телефона, на который Вы хотите перевести звонок, и нажмите Enter или XFER. Звонок перенаправится на нужный адресат.

Для управляемого перевода звонка:

  1. Примите входящий звонок.
  2. Выберите свободную линию (Line 2). Входящий звонок будет удержан, в это время Ваш абонент будет слышать музыку.
  3. Введите номер, на который хотите перевести звонок (например: 903 или 067 466 04 66 или 592 00 00). Нажмите Enter.
  4. После ответа третьего собеседника Вы можете рассказать ему суть звонка и завершить перевод, нажав кнопку XFER, потом Line 1. Теперь Вы снова можете принимать звонки.

Инструкция по установке более новой версии X-Lite

1-ым шагом станет установка программного телефона X-Lite, с помощью которого Вы сможете звонить другим абонентам.

  1. Запускаем установочный файл. В появившемся окошке кликаем Далее (Next).
    x1
  2. В следующем окне принимаем лицензионное соглашение (I accept the terms in the License Agreement) и кликаем Далее (Next).
    x2
  3. Оставляем все по умолчанию и снова кликаем Далее (Next).
    x3
  4. В следующем окне кликаем Установить (Install).
    x4
  5. После того как программа установилась кликаем на кнопку Завершить (Finish). Запустите телефон перейдя в Пуск - Все программы - X-Lite.
    x5

Настройка X-Lite

  1. Для настройки программы Вам необходимо знать регистрационные данные их можно найти перейдя по ссылке "Данные для регистрации телефонного аппарата(софтфона)";
  2. После запуска в появившемся окне необходимо кликнуть "Account Settings".
    x6
  3. Ниже на рисунке отмечены номера полей которые необходимо заполнить.
  4. Account name - имя пользователя(логин пользователя АТС);
  5. User ID - в нашем случае это имя (логин) пользователя;
  6. Domain - вводим домен(ip адрес) АТС и порт;
  7. Password - SIP пароль пользователя;
  8. Display name - тут Вы можете указать любое подходящее для Вас имя;
  9. Authorization name - имя (логин) пользователя;
  10. После этого кликните на кнопку OK.
    x7
  11. После того как все настройки выполнены правильно, на дисплее телефона, должен появиться статус "Available" (рис. 6). Если это не так, проверьте еще раз, нет ли ошибок при вводе данных перечисленных выше.
  12. После настройки телефона и подключения гарнитуры необходимо проверить корректно ли работают микрофон и наушники подключенные к компьютеру. Для этого необходимо набрать на цифровой клавиатуре 92, затем кнопку вызова, как показано на рисунке ниже.
    x8

После этого, в наушниках проговаривается что Вы переключаетесь в режим эхо теста. В режиме эхо теста все что Вы проговариваете в микрофон, должно быть слышно в наушниках. Если это не так, проверьте еще раз правильность настройки микрофона и наушников.

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.