Настройка программного телефона 3CXPhone

05 сентября 2023
👁 647

Для настройки программы Вам необходимо знать регистрационные данные:

  • SIP сервер
  • Логин (имя пользователя Вашей телефонии)
  • SIP пароль

После запуска в появившемся окне необходимо кликнуть "Создать Профиль" (Create Profile).

1

После этого появится окно со списком профилей, если мы настраиваем телефон в первый раз, необходимо нажать Новый (New).

2

Ниже на рисунке отмечены номера полей которые необходимо заполнить.

  • Имя профиля (Account name) - тут Вы можете указать любое подходящее для Вас имя;
  • Идентификатор звонящего (Caller ID) - укажите логин пользователя из Вашей телефонии;
  • Внутренний номер - в это поле также установите значение имя (логин) пользователя. Внутренние номера назначаются в самой АТС и никак не будут зависеть от данного значения;
  • ID - логин пользователя;
  • Пароль - SIP пароль пользователя;
  • Укажите IP Вашей АТС/SIP сервера - установите галочку напротив значение Я вне офиса - внешний IP, затем введите IP-адрес АТС, который Вы получили ранее.
  • После этого кликните на кнопку OK.

3

После закрытия окошка, снова кликните OK.

4

После того как все настройки выполнены правильно, на дисплее телефона, в правом нижнем углу, должен появиться статус Доступен. Если это не так, проверьте еще раз, нет ли ошибок при вводе данных перечисленных выше.

После настройки телефона и подключения гарнитуры необходимо проверить корректно ли работают микрофон и наушники подключенные к компьютеру. Для этого необходимо набрать на цифровой клавиатуре 92, затем кнопку вызова, как показано на рисунке ниже.

5

После этого, в наушниках проговаривается что Вы переключаетесь в режим эхо теста. В режиме эхо теста все что Вы проговариваете в микрофон, должно быть слышно в наушниках. Если это не так, проверьте еще раз правильность настройки микрофона и наушников.

На этом настройка программного телефона 3CXPhone завершена.

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.