Умение продавать - это один из ключевых навыков, которыми должен обладать любой специалист. Поэтому мы решили поделиться с Вами своим опытом в этом непростом деле.

СЦЕНАРИЙ УСПЕШНОЙ СДЕЛКИ

1. Начало беседы (приветствие / знакомство / установления контакта происходит в течение всей беседы).
2. Уточняющие вопросы.
3. Презентация Perfectum CRM.
4. Подробная презентация и раскрытие всех преимуществ.
5. Знакомство клиента с компанией.
6. Достижение договоренности, принятие решений.
7. Подведение итогов и завершение беседы.

Готовьтесь к встрече заранее. Следуйте классическому бизнес этикету, напомните о встрече накануне. Помните, что установление контакта происходит в течение всей беседы. Больше слушайте, задавайте правильные вопросы - от общих к конкретным. Вы должны научиться связывать свойства товара с выгодой для клиента. Покажите клиенту, что Вам не все равно - предложите решение проблемы, используя логические аргументы. 

РЕКОМЕНДАЦИИ К ПРЕЗЕНТАЦИИ

• Подготовьте свою речь. Но не читайте с бумаги, иначе собеседник не будет Вас слушать.
• Установите зрительный контакт - Ваши глаза должны быть направлены на собеседника, а не на слайды презентации.
• Открытые позы - не скрещивайте руки или ноги, не поворачивайтесь спиной.
• Жестикуляция - пользуйтесь приемами и жестами для того, чтобы создать нужный эффект Вашей речи и подчеркнуть важные моменты.
• Регулируйте громкость речи, подчеркивайте важные моменты повышением тона и делайте паузы между отдельными смысловыми частями.
• Получите удовольствие от Вашей презентации, покажите аудитории свою увлеченность идеей и продуктом!

ВОПРОСЫ, НА КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТЫ, ПОСЛЕ РАЗГОВОРА С КЛИЕНТОМ

• Сфера деятельности компании?
• Работали ранее с CRM системами?
• Бизнес процессы, которые необходимо автоматизировать?
• Пожелания к системе?
• За какой промежуток времени необходимо завершить CRM систему?
• Уточнение по бюджету на выполнение данной системы?

ШАБЛОНЫ

• «Позвольте мне сказать ...»
• «Опираясь на то, что Вы мне сейчас сказали - это для Вас идеальный вариант»
• «Всего пару вопросов, чтобы я не тратил(-а) Ваше время»
• «Среди всех факторов, какой самый ценный для Вас?»
• «Преимущества программы в том ...»
• «Я вас услышал(-а), но позвольте спросить, сама идея Вам нравится?»
• «Мы можем начать с малого и работать больше и лучше в будущем»
• «Не считайте мой энтузиазм за напор»
• «Начать очень легко (просто), вопрос только в ...»
• «А теперь, если кратко ...»
• «Помогу Вам в любой момент»
• «Единственная проблема лишь в том, что я не позвонил(-а) полгода назад и мы не начали уже тогда»
• «Поверьте мне, Вы не разочаруетесь»

КАЖДЫЙ МОЖЕТ НАУЧИТЬСЯ ЗАКЛЮЧАТЬ УСПЕШНЫЕ СДЕЛКИ! УСПЕХОВ!