Карточка клиента

02 июня 2023
👁 861

Карточка клиента содержит всю информацию о клиенте, а также все действия, связанные с клиентом.

На странице доступны вкладки:

ОБЩЕЕ

  • Профиль - общая информация о клиенте;
  • Контакты – список контактов Вашего клиента;
  • Работа с клиентом - для просмотра всех действий, связанных с вашим клиентом;
  • Реквизиты – реквизиты Вашего клиента;
  • Проверка контрагентов
  • Напоминание – для создания напоминаний для Вашего клиента;

customer card

КОММУНИКАЦИИ

  • Почта
  • IP-телефония Binotel – история контактов с клиентом
  • Jivosite* – онлайн общение с Вашим клиентом;
  • MoiZvonki SMS – общение с Вашим клиентом;
  • SMS - SMS общение с Вашим клиентом;
  • также здесь отображаются другие виды связи, которые устанавливаются отдельными модулями

customer card 2

ПРОДАЖИ

  • Акты** - акты, связанные с клиентом;
  • Договоры - договоры, связанные с клиентом;
  • Лиды – обращение клиента;
  • Платежи - платежи, связанные с клиентом;
  • Биллинг* – постоянные услуги Вашего клиента;
  • Предложения - все коммерческие предложения;
  • Расходы - расходы, связанные с клиентом;
  • Счета - счета для клиентов;
  • Финансовый отчет – финансовый отчет клиента;

customer card 3

ТОРГОВЛЯ

  • Адрес доставки - раздел идет с модулем "Адрес доставок". Адреса доставок клиента;
  • Заказы - раздел идет с модулем "Заказы". Заказ клиента;
  • Купоны - раздел идет с модулем "Купоны". Купоны, которые может использовать клиент;
  • Накладные – накладные, связанные с клиентом

customer card 4

РАБОТА

  • Задачи - задачи по клиенту;
  • Проекты - проекты по клиенту;

customer card 5

ПРИЛОЖЕНИЯ

      • Журнал записей* - встречи и мероприятия с вашим клиентом;
      • Заметки - заметки, связанные с клиентом;
      • Поддержка – обращение клиента в поддержку;
      • Тестирование* - раздел идет с модулем "Тестирование". Отображает тесты, связанные с клиентом;
      • Файлы - вложения, связанные с клиентом;
      • Хранилище паролей - все пароли клиента.

customer card 6

Примечание

* - модуль, который можно купить в "Магазине дополнений"

** - модуль, который можно купить в "Магазине дополнений", бесплатно в PRO-версии

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.