Настройка "SMS"

27 декабря 2022
👁 1845

Для перехода в данный раздел зайдите в раздел "Настройка" и выберите раздел "Конфигурация". Выберите подраздел "Приложения" и нажмите на раздел "SMS".

Вкладка "Turbo SMS"

  • Ссылка для получения статусов отправки сообщений (для настроек внутри своего личного кабинета на сервисе TurboSMS)
  • включить использование TurboSMS шлюза
  • TurboSms логин
  • TurboSms пароль
  • TurboSms отправитель
  • TurboSms секретный ключ
  • Тестирование корректности настроек конфигурации (с помощью тестового сообщения)

sms 1

Повторите следующие шаги

  • зарегистрируйтесь на сайте (введите логин, телефон, email и пароль)

sms 1

  • введите код активации учетной записи (код отправлен на телефон, указанный при регистрации)

sms 1

  • перейдите в настройки API

sms 1

  • определите настройки (в "URL обработчика" вставьте ссылку, что указано в конфигурации TurboSMS в CRM)

sms 1

sms 1

  • Важно !!! После настройки интеграции полученный секретный ключ для обеспечения достоверности запросов, логин и пароль внесите в систему

sms 1

Вкладка "Настройки событий для отправки SMS"

  • сообщение о просроченном счете
  • записана оплата счета
  • напоминание о просроченных предложениях
  • новый комментарий к предложению (для клиента)
  • новый комментарий к предложению (для сотрудников)
  • новый комментарий к договору (для клиента)
  • новый комментарий к договору (для сотрудников)
  • напоминание о просроченном договоре
  • напоминание сотрудников

sms 2

Вкладка "Настраиваемые шаблоны"

В данной вкладке можно создать новый шаблон.

sms 3

При создании шаблона необходимо указать:

  • Название
  • Описание
  • Выбрать раздел из списка
  • Текст шаблона

В зависимотси от выбранного раздела будут изменяться доступные шорткоды.

sms 3.1

Для просмотра истории SMS-переписки воспользуйтесь разделом "SMS" в карточке клиента. Для перехода в этот раздел необходимо перейти в раздел "Продажи -> Клиенты", выбрать нужного клиента и зайти в раздел "SMS" в меню "Общее" в карточки клиента.

В разделе "SMS" доступно:

  1. кнопка "Экспорт" - для экспорта списка SMS-переписки
  2. поле "Поиск" - для поиска SMS по ключевым словам
  3. список SMS - для просмотра всей SMS-переписки с клиентом

sms

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.