Настройка модуля "SMS-рассылки"
В Perfectum CRM+ERP разработан модуль "SMS-рассылки", который позволяет осуществлять массовые рассылки по лидам, клиентам и сотрудникам, используя для этого настраиваемые шаблоны
Для работы необходимо настроить модуль "TurboSMS" (подробнее о настройке в соответствующей статье документации)
После настройки "TurboSMS" необходимо протестировать отправку сообщений, чтобы убедиться в корректности конфигурации модуля. Тестовую отправку сообщения можно совершить по пути "Настройки -> Конфигурация -> Приложения -> SMS"
Сообщение должно прийти на указанный номер
Настройки модуля "SMS-рассылки" (находятся по пути "Настройки - Конфигурация - Приложения - SMS-рассылки"):
- Опция "Отправить SMS-сообщение контактам клиента" представляет возможность выбора спектра контактов для рассылки в рамках каждого отдельного клиента - "основной контакт" (сообщение отправляется одному контакту, который выбран у клиента в качестве основного), "все контакты" (сообщение будет отправлено всем контактам клиента, включая основного), "только клиент" (сообщение будет отправлено на номер клиента, указанный в его профиле (1))
- Опция "Отправить SMS-сообщение клиенту, в случае, если номер основного контакта не указан". Распространяется на рассылку по всем контактам (см. опцию №1) и основным контактам. Срабатывает в том случае, если номер основного контакта не заполнен (2). Если там указаны невалидные данные, попытка отправить сообщение на номер будет осуществлена.
Настройка и создание шаблонов для "SMS-рассылок"
Для настройки и создания шаблонов перейдите по пути "Настройки -> Приложения -> SMS-рассылки":
- Кнопка "Добавить SMS шаблон" - для создания шаблона.
- Поле для отображения определённого количества SMS-шаблонов на странице (10,25,50...).
- Кнопка "Експорт" - для экспорта таблицы шаблонов (в Excel / CSV / PDF / Печать).
- Поле "Поиск" - для поиска шаблонов по ключевым словам.
- Столбец "ID" - показывает уникальный номер SMS-шаблона в системе.
- Столбец "Имя шаблона" - указывает название шаблона.
- Столбец "Текст" - отображает текст шаблона.
- Столбец "Опции" - доступные функции изменения и удаления SMS-шаблона.
Создание нового шаблона для "SMS-рассылок".
Для создания нового шаблона "SMS-рассылок" перейдите по пути "Настройки -> Приложения -> SMS-рассылки" и нажмите Кнопку "Добавить SMS шаблон" после чего заполните поля:
- Поле "Имя шаблона" - для названия шаблона.
- Поле "Для разделов" - выберите из списка(Договора, Лиды, Сотрудники).
- Поле "Текст" - для текста шаблона.
- Кнопка "Закрыть" - для закрытия модального окна создания / редактирования шаблона.
- Кнопка "Сохранить" - для сохранения шаблона.
Примечание: детальнее ознакомиться с требованиями сервиса TurboSMS к размеру сообщений для оптимизированного использования шаблонов можно по