Для работы с данным разделом перейдите в: "Настройка -> Конфигурация -> Начальная настройка -> Чат и Пуш-уведомления".

Вкладка "Настройки пуш-уведомлений":

• Включить уведомления в реальном времени
• Включить уведомления
• Автозапуск уведомлений рабочего стола после X секунд (0 для отключения)

Вкладка "Настройки чата":

• Включить чат
• В режиме просмотра чата показываются только пользователи с разрешениями чата (также применяется на стороне клиента)
• Включить поддержку чата клиентов
• Разрешить сотрудникам создавать группы
• Разрешить персоналу удалять собственные сообщения
• Разрешить сотрудникам преобразовывать сообщения в чате с клиентом в запросы в поддержку
• Включить живые уведомления рабочего стола для сообщений чата
• Основной цвет чата
• Цвет фона исходящего сообщения
• Цвет фона входящего сообщения
• Цвет шрифта исходящего сообщения
• Цвет шрифта входящего сообщения

Вкладка "Pusher.com":

• APP ID
• APP Key
• APP Secret
• Cluster 

Для настройки чата, зарегистрируйтесь на веб-сайте Pusher.com. Войдите в pusher.com со своей учетной записью и нажмите на пункт меню «Мои приложения», показанные с левой стороны.

Внизу есть кнопка «Создать новое приложение», нажмите, чтобы создать новое приложение pusher.com. Появится всплывающее окно для создания Вашего нового приложения.

• Имя приложения - Perfectum CRM+ERP.
• Кластер - по умолчанию pusher.com выберет Ваш кластер, Вы можете его изменить, если это необходимо. Вы можете больше узнать, что такое кластер: https://pusher.com/docs/clusters
• Какая у Вас техническая технология? - Выберите jQuery.
• Какая у Вас техническая поддержка? - Выберите PHP.

Зайдите в раздел App key и получите ключи к системе оповещений.

После создания приложения перейдите на вкладку «Обзор», внизу Вы увидите ключи приложения, которые Вы должны добавить в «Настройка -> Конфигурация-> Пуш-уведомления» в области администрирования Perfectum CRM+ERP.

Добавьте ключи в соответствующие поля на вкладке Pusher.com

• app_id = поле APP ID
• key = поле APP Key
• secret = поле APP Secret
• cluster = поле Cluster

После того, как Вы добавили ключи, перейдите на вкладку "Настройки пуш-уведомлений" и установите «Да» в поле «Включить оповещения в реальном времени» и сохраните настройки.

Уведомления на рабочем столе

Вы можете настроить уведомления на рабочем столе вместе с Pusher, имейте в виду, что для уведомлений на рабочем столе требуется pusher, настроенный для правильной работы. После настройки pusher Вы сможете включить уведомления на рабочем столе. Приложение должно работать на SSL, чтобы уведомления о работе рабочего стола работали должным образом (для браузеров требуется SSL). Уведомления о работе рабочего стола не работают в режиме инкогнито в браузере Chrome.