Модуль "Интеграция с Prom.ua модуля "Заказы"" предназначен для обмена товарами, категориями, заказами и сообщениями между системой и магазинами Prom.ua. После приобретения модуля необходимо выполнить его первоначальную настройку.

Настройки модуля

Перейдите по пути: Настройки - Конфигурация - Приложения - Маркетплейс - Prom.ua.

Доступные возможности:

1. "Использовать несколько магазинов" - позволяет подключить к системе один или несколько магазинов Prom.ua. Настройка подключения нескольких магазинов описана ниже.
2. "Включить автоматическую синхронизацию с товарами" - при выборе значения "Да" товары из категорий, связанных с Prom.ua, будут добавляться в прайс и передаваться в магазин при следующем запуске планировщика задач.
3. "Товары, которые попадают в резерв, снимать с наличия на сайте" - при выборе значения "Да" количество товара, передаваемое в Prom.ua, будет уменьшено на количество товара в резерве.
4. "Включить синхронизацию заказов" - при выборе значения "Да" заказы будут передаваться из Prom.ua в систему. После получения заказа синхронизируются его статусы "Принят" и "Отменен".
5. Поле "Поля для обновления товаров на Prom" - для выбора данных товара, изменения которых необходимо передавать в Prom.ua. После изменения выбранных полей товар будет обновлен при следующей синхронизации.
6. Поле "Устанавливать статус наличия товара при экспорте как" - для выбора способа обновления количества товара. Значение "Готово к отправке" изменяет общее количество товара в системе и Prom.ua. Значение "В наличии" добавляет текущее количество товара к ранее переданному количеству.
7. "Отображать комиссию" - при выборе значения "Да" в заказе будет отображаться комиссия, списанная Prom.ua.
   
8. Поле "Источник заказа по умолчанию для заказов с Prom.ua" - для выбора ранее созданного источника, который будет автоматически указан в полученных заказах.
9. Поле "Ответственный по умолчанию для заказов с Prom.ua" - для выбора сотрудника, за которым будут автоматически закрепляться полученные заказы.
10. Поле "Контрагент для доставки "Новая почта" по умолчанию" - для выбора контрагента, который будет использоваться при обработке доставки.
11. Поле "Метод оплаты на Prom.ua" - для выбора способа оплаты с названием, используемым в магазине Prom.ua.
12. Поле "Метод оплаты" - для выбора соответствующего способа оплаты в системе.
13. Кнопка "+" - для добавления связи между способом оплаты Prom.ua и способом оплаты в системе.
14. Кнопка "Обновить категории Prom.ua" - для получения актуальных категорий из Prom.ua. После обновления товары из связанных категорий можно передавать в магазин.
15. Кнопка "Получить товары с Prom" - для импорта товаров из Prom.ua в систему.

Создание магазина на Prom.ua

Для начала настройки необходимо зарегистрировать новый магазин или войти в существующую учетную запись на Prom.ua.

На главной странице Prom.ua нажмите кнопку "Продавать на prom.ua".

При регистрации магазина заполните поля:

1. Поле электронной почты - для указания адреса электронной почты владельца магазина.
2. Поле пароля - для создания пароля учетной записи.
3. Отметка согласия с условиями использования и политикой конфиденциальности - для подтверждения согласия с правилами Prom.ua.
4. Кнопка "Создать магазин" - для перехода к следующему этапу регистрации.

Для завершения создания магазина заполните поля:

1. Поле "Вы уже продаете товары или услуги?" - для выбора текущего состояния работы компании.
2. Поле "Название компании" - для указания названия магазина или компании.
3. Поле "Телефон" - для указания контактного номера телефона.
4. Кнопка "Создать магазин" - для завершения регистрации.

Получение ключа доступа

После создания магазина откройте панель управления Prom.ua. В нижнем правом углу страницы нажмите кнопку связи с назначенным менеджером.

1. Кнопка менеджера - для открытия формы обращения к менеджеру Prom.ua.

В форме обращения заполните поля:

1. Поле "Имя" - для указания имени отправителя.
2. Поле "Электронная почта" - для указания адреса, на который необходимо отправить ключ доступа.
3. Поле "Тема" - для указания темы обращения.
4. Поле "Контактный телефон" - для указания номера телефона для связи.
5. Поле "Сообщение" - для добавления просьбы предоставить ключ для работы с программным интерфейсом Prom.ua.
6. Кнопка "Отправить вопрос" - для отправки обращения менеджеру.

Учитывайте рабочее время менеджера, указанное в верхней части формы.

После обработки обращения Prom.ua отправит письмо с ключом доступа на указанный адрес электронной почты.

Откройте письмо и скопируйте полученный ключ доступа. Не передавайте ключ посторонним пользователям, поскольку он используется для обмена данными с магазином.

Подключение одного магазина

Перейдите по пути: Настройки - Конфигурация - Приложения - Маркетплейс - Prom.ua.

Для подключения одного магазина укажите:

1. "Использовать несколько магазинов" - выберите значение "Нет".
2. Поле "Ключ программного интерфейса" - вставьте ключ доступа, полученный от Prom.ua.

После заполнения поля настройте остальные параметры интеграции и нажмите кнопку "Сохранить настройки".

Подключение нескольких магазинов

Для подключения нескольких магазинов в настройке "Использовать несколько магазинов" выберите значение "Да". Для каждого магазина необходимо отдельно указать название и ключ доступа.

Перейдите по пути: Настройки - Торговля - Магазин Prom.

Доступные возможности:

1. Кнопка "Добавить новый магазин" - для открытия окна добавления магазина Prom.ua.
2. Поле количества записей - для выбора количества магазинов, отображаемых на одной странице.
3. Кнопка "Экспорт" - для выгрузки таблицы магазинов.
4. Кнопка "Обновить" - для обновления данных в таблице.
5. Поле "Поиск" - для поиска магазина по ключевым словам.
6. Название магазина - для открытия окна просмотра и редактирования параметров магазина.
7. "Активный" - определяет, доступен ли магазин для импорта и экспорта товаров, а также получения заказов. После отключения магазин не будет участвовать в обмене данными.
8. Кнопка "Редактировать" - для изменения параметров добавленного магазина.
9. Кнопка "Удалить" - для удаления магазина из системы.

При создании магазина заполните поля:

1. Поле "Название магазина" - для указания названия, которое будет использоваться при выборе магазина в системе.
2. Поле "Ключ программного интерфейса" - для добавления ключа доступа соответствующего магазина.
3. "Активный" - выберите значение "Да", чтобы магазин участвовал в обмене данными. Значение "Нет" позволяет сохранить магазин в отключенном состоянии.
4. Кнопка "Закрыть" - для закрытия окна без сохранения.
5. Кнопка "Сохранить" - для добавления магазина в систему.

Первый запуск планировщика задач

После добавления магазина способы оплаты из кабинета Prom.ua будут получены при первом запуске планировщика задач.

Чтобы не ожидать автоматического запуска, перейдите по пути: Настройки - Конфигурация - Начальные настройки - Планировщик задач.

1. Кнопка "Запустить планировщик задач вручную" - для принудительного запуска обмена данными с подключенными магазинами.

Сопоставление способов оплаты

После получения способов оплаты вернитесь в настройки интеграции и сопоставьте способы оплаты Prom.ua со способами оплаты в системе.

Доступные возможности:

1. Поле "Метод оплаты на Prom.ua" - для выбора способа оплаты, полученного из магазина.
2. Поле "Метод оплаты" - для выбора соответствующего способа оплаты в системе.
3. Кнопка "+" - для добавления следующего сопоставления способов оплаты.

Также укажите источник заказов и ответственного сотрудника по умолчанию, после чего сохраните настройки.

Получение категорий и товаров

Для подготовки импорта используйте кнопки в нижней части страницы настроек.

Доступные возможности:

1. Кнопка "Обновить категории Prom.ua" - для получения актуального списка категорий и групп из магазина.
2. Кнопка "Получить товары с Prom" - для открытия параметров импорта товаров.

Перед началом импорта укажите:

1. Поле "Выберите категорию по умолчанию" - для выбора категории, в которую будут добавлены товары, если их категория Prom.ua не сопоставлена с категорией системы.
2. Поле "Магазины Prom" - для выбора магазина, из которого необходимо получить товары. Поле отображается при использовании нескольких магазинов.
3. Кнопка "Начать импорт" - для запуска получения товаров из выбранного магазина.

После успешного импорта товары будут доступны в модуле "Склад".

Сопоставление категорий

Перейдите по пути: Настройки - Торговля - Склады - Категории.

Создайте новую категорию или откройте существующую категорию для редактирования.

Доступные возможности:

1. Поле "Категория на Prom.ua" - для выбора соответствующей категории в магазине.
2. Поля "Группа на Prom.ua" - для выбора группы и вложенной группы, полученных из магазина.
3. Отметка "Товары, которые закреплены за этой категорией, не добавлять в выгрузку Prom.ua" - для исключения товаров выбранной категории из экспорта.

Группы для сопоставления импортируются из магазина Prom.ua. Управлять ими можно в кабинете Prom.ua.

Перейдите по пути: Товары и услуги - Группы и подборки.

1. Раздел "Группы и подборки" - для просмотра ранее созданных групп товаров.
2. Кнопка "Добавить группу" - для создания новой группы товаров в Prom.ua.

Подготовка товара к экспорту

Создайте новый товар или откройте существующий товар в модуле "Склад". Подробное описание работы с товарами доступно в статье Модуль "Склад".

1. Поле "Категория" - для выбора категории, сопоставленной с категорией Prom.ua.

После запуска планировщика задач товары из связанных категорий будут переданы в магазин Prom.ua.

Для проверки результата перейдите по пути в кабинете Prom.ua: Товары и услуги - Позиции.

В таблице будут отображаться переданные товары, их изображения, коды, цены, наличие и состояние публикации.

Создание тестового заказа от имени продавца

Для проверки получения заказов можно создать заказ в кабинете Prom.ua.

Перейдите по пути: Заказы и сообщения - Заказы.

1. Кнопка "Создать заказ" - для открытия страницы нового заказа.

При создании заказа укажите товары, количество, клиента, способ доставки и способ оплаты.

Доступные возможности:

1. Блок "О заказе" - для добавления товаров и изменения их количества.
2. Блок "Клиент" - для выбора существующего клиента или добавления нового клиента.
3. Поле "Оплата" - для выбора способа оплаты.
4. Поле "Доставка" - для выбора способа доставки.
5. Кнопка "Сохранить заказ" - для создания заказа.

Создание тестового заказа от имени покупателя

Открыть сайт магазина можно через меню учетной записи в кабинете Prom.ua.

1. Пункт меню "Сайт магазина" - для перехода на сайт подключенного магазина.

На сайте магазина перейдите в раздел "Товары и услуги", откройте товар и добавьте его в заказ.

1. Кнопка "Купить" - для добавления выбранного товара в заказ.

Получение заказов в системе

Через некоторое время созданный заказ будет передан в систему.

Перейдите по пути: Торговля - Заказы.

В таблице отображаются дата и номер заказа, данные покупателя, сумма, способ доставки, способ оплаты и другие сведения.

Получение сообщений от покупателей

Перейдите по пути: Торговля - Чаты с покупателями - Сообщения Prom.

Доступные возможности:

1. Кнопка "Получить новые сообщения с Prom" - для ручного получения новых сообщений от покупателей.
2. Таблица сообщений - для просмотра идентификатора сообщения, даты создания, имени и телефона клиента, темы, статуса и связанного товара.
3. Идентификатор сообщения - для открытия окна просмотра сообщения и подготовки ответа.

Ответ на сообщение покупателя

После открытия сообщения отображаются данные клиента, тема, текст сообщения и связанный товар.

Доступные возможности:

1. Поле "Ответ" - для ввода текста ответа покупателю.
2. Кнопка "Закрыть" - для закрытия окна без отправки ответа.
3. Кнопка "Отправить сообщение клиенту" - для отправки ответа покупателю через Prom.ua.

Логика автоматической синхронизации

Для товаров передаются название, артикул, цена, валюта, категория, изображения, количество и описание.

Дополнительная информация

Для корректной работы интеграции предварительно настройте способы доставки, способы оплаты, категории товаров и статусы заказов. Для используемых записей должны быть указаны соответствующие параметры Prom.ua.

Если магазин отключен в списке магазинов Prom.ua, он не будет использоваться для импорта и экспорта товаров, получения заказов и обмена другими данными.