Служебные Email
Для перехода в данный раздел зайдите в раздел "Настройка" и выберите раздел "Конфигурация". Выберите подраздел "Начальная настройка" и нажмите на раздел "Служебные Email"
В разделе "Служебные Email" Вы можете настроить:
1. SMTP настройки
- Средство отправки
- Email протокол
- SMTP Email
- Email кодировка
- Скрытая копия всех писем на
- Отправить тестовый Email
2.Очередь писем
- Включить Email очередь
- Количество email-писем которые будут отправлены за раз
- Не добавляйте Email письма с вложениями в очередь
- Дни недели для отправки автоматически писем - выберите из списка (только в данные дни будут отправляться автоматические письма клиентам/сотрудникам/лидам)
Временной интервал для отправки автоматических писем - укажите временной интервел (только в данный временной интервал будут отправляться автоматические письма клиентам/сотрудникам/лидам)
3.Верстка письма
- Предопределенный заголовок - вносить изменения не нужно;
- Предопределенная подпись - вносить изменения не нужно;
4.Подпись в письмах
- Подпись в Email - укажите подпись для писем. Эта подпись будет использоваться не только в массовых рассылках, а и при отправке коммерческих предложений, просчетов, счетов на оплату.
ВАЖНО!
Для подключения Gmail необходимо сгенерировать пароль приложения и использовать его вместо Вашего основного пароля. Шифрование – SSL. https://support.google.com/accounts/answer/185833
- Откройте раздел "Безопасность"
- Перейдите в "Двухэтапная аутентификация"
- Включите двухэтапную аутентификацию приложений
- Создайте пароль приложений
- данный пароль используйте далее
Также, Вы можете подключить почту от Office365 (Outlook) и использовать ее в служебных целях. Для этого внесите настройки по пути Настройка-Конфигурация-Первичная настройка - Служебные E-mail согласно следующему изображению:
Где:
1 - Шифрование электронной почты - выбираем TLS
2 - SMTP Хост - указываем smtp-mail.outlook.com
3 - SMTP Порт - указываем 587
4 - SMTP Email - Ваш почтовый ящик office365
5 - SMTP Пользователь - Ваш почтовый ящик office365
6 - SMTP Пароль - Ваш пароль от ящика на office365
После нажатия кнопки "Сохранить настройки" внизу страницы в поле "Отправить тестовый e-mail" укажите Вашу актуальную, работающую почту для проверки настроек.
После отправки тестового письма Вы должны увидеть сообщение указанное на первом изображении справа вверху.
При переходе в почту, указанную в пункте "Отправить тестовый E-mail" Вы должны увидеть письмо следующего содержания:
Для создания пароля программы в Outlook 365 перейдите к Вашей учетной записи Microsoft:
1. В верхнем меню выберите пункт “Безопасность”:
2. Нажмите на плитку "Дополнительные параметры безопасности":
3. Опуститесь на странице ниже в раздел "Пароли программ" и нажмите на ссылку "Создать новый пароль программы":
4. Скопируйте и сохраните сгенерированный на странице пароль программы и нажмите Готово:
5. Этот пароль можно использовать для доступа к почтовому ящику в СРМ.
По пути Настройки - Конфигурация - Приложения - Почтовый клиент: “Настройки почтовых серверов” добавьте следующие настройки:
Настройки исходящей почты:
Шифрование электронной почты: TLS
SMTP хост: smtp-mail.outlook.com
SMTP порт: 587
Настройки входящей почты:
Шифрование электронной почты: SSL
IMAP хост: outlook.office365.com
IMAP порт: 993
Домены:
outlook.com
office365.com