Создание индивидуального шаблона в почтовом клиенте

07 сентября 2023
👁 249

Данная статья описывает процесс создания индивидуального шаблона внутри почтового клиента, каждый сотрудник сможет самостоятельно создавать нужные ему шаблоны писем.

Перед началом работы рекомендуем ознакомиться с модулем "Email-клиента (Почта)"

Для создания индивидуального шаблона перейдите по пути: "Активности -> Почта". Откройте вкладку "Черновики". Нажмите кнопку "Новое письмо".

1

Далее необходимо заполнить:

  1. Тему письма - это будет название индивидуального шаблона (Примечание! При использовании шаблона тема так же будет указываться, как и в шаблоне).
  2. Указать шаблон письма
  3. Нажать кнопку "Сохранить шаблон".

Важно! Редактировать текст шаблона можно в окне где он и создаётся, порядок действий:

  • Нажмите на кнопку "Новое письмо".
  • Далее выберите шаблон из списка доступных.
  • Внесите изменения в текст шаблона.
  • Нажмите кнопку "Сохранить шаблон".

Таким образом текст шаблона будет обновлён.

2

Во вкладке "Черновики" будут храниться все Ваши индивидуальные шаблоны.

  1. Нажмите на название шаблона.
  2. Также Вы можете удалить шаблон нажав на иконку "Корзины" под именем шаблона.
  3. В данном окне будет отображаться текст шаблона.

Важно! Шаблоны сохраняются индивидуально для каждого ящика, если в Вашей системе несколько почтовых ящиков индивидуальные шаблоны будут отличаться, а также доступ к индивидуальным шаблонам будет только у того ящика на который они сохранены.

Если же в системе один общий почтовый ящик для коммуникации с клиентами или его используют несколько сотрудников тогда индивидуальные шаблоны будут доступны тем сотрудникам у которых есть доступ к данному ящику.

e3

Как использовать индивидуальные шаблоны.

  • Создайте новое письмо или откройте уже созданное.
  • В поле "Шаблоны писем" выберите необходимый шаблон из списка
  • Параметры шаблона такие как текст, тема, получатель, копия будут автоматически заполнены если они были настроены при создании шаблона.

4

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.