Перейдите в пункт меню "Настройка" -> "Конфигурация" -> "Приложения" -> "Почтовый клиент".

В настройках исходящей почты необходимо указать:

• Сертификат шифрования электронной почты
• SMTP хост
• SMTP порт
• Получать письма неактивных сотрудников
• Отправить копию на email - по необходимости укажите email на который будут отправляться копии исходящих писем

В настройках входящей электронной почты необходимо указать:

• Сертификат шифрования электронной почты
• SMTP хост
• SMTP порт

Корпоративная почта — это адрес электронной почты, который размещается на домене компании и используется только в ее интересах. Корпоративная почта позволяет сотрудникам компании удобно обмениваться сообщениями и материалами друг с другом, а также с партнерами и клиентами.

Из указанной тут почты будут собираться сообщения и сохраняться в системе. Т.е. дополнительно к почте, что указана в профиле сотрудника.

В настройках корпоративной почты доступны поля:

• Адрес корпоративной почты
• Поле для ввода пароля от корпоративной почты

В настройках менеджера паролей доступно:

• Использовать пароль администратора
• Поле для ввода пароля администратора

Синхронизация почты.

После нажатия, очистится таблица с письмами и загрузятся все письма. Для успешной синхронизации всех писем, при их выполнении нельзя удалять и переименовывать папки, изменять почту у пользователя

Дополнительно.

В данной вкладке вы можете очистить кэш почтового клиента. Данную операцию рекомендуется выполнять после каждого обновления модуля для нормальной работы почтового клиента.

Внешний вид.

В данной вкладке вы можете настраивать режим внешнего вида внутри модуля.

Пример использования режима "Компактный".

Особенности настройки при использовании Google почты.

• Откройте раздел "Безопасность"
• Перейдите в "Двухэтапная аутентификация"

• Включите двухэтапную аутентификацию приложений

• Создайте пароль приложений

• данный пароль используйте для входа в почтовый клиент

• Зайдите в Email-клиент, нажмите на кнопку "Входящая почта" в верхней панели, и введите свой email адрес и пароль, нажмите "Сохранить".

Настройка исходящих писем для ukr.net почты

1. Зайдите в свою почту и выберите настройки почты. Выберите раздел почтовые программы.

2. В пункте Почтовые программы разрешите использование IMAP и SMTP

3. Укажите в настройках "Почтового клиента" данные о ukr.net IMAP. (скрины идентичны реальным данным)

4. Зайдите в Email-клиент

Для настройки другой почты воспользуйтесь этими подсказками. Настройка IMAP у всех почтовых ящиков практически идентична.

Примечание: Не используйте в пароле спец.символы (например: -_!"№;%) для корректной работы почтового клиента

Также, Вы можете подключить почту от Office365 (Outlook). Для этого внесите настройки по пути Настройка-Конфигурация-Приложения - Почтовый клиент согласно следующим изображениям:

Вкладка Исходящие письма:

Шифрование электронной почты: TLS

SMTP хост: smtp-mail.outlook.com

SMTP порт: 587

Вкладка Входящие письма:

Шифрование электронной почты: TLS

IMAP хост: outlook.office365.com

IMAP порт: 993

После заполнения данных внизу страницы необходимо нажать кнопку "Сохранить настройки".

Далее нужно внести логин и пароль почтового ящика в настройках профиля Сотрудника:

Во вкладке "Почта" вносим логин, пароль от почтового ящика на outlook.com и нажимаем на кнопку Добавления почтового ящика.

После добавления почтового ящика в профиль Сотрудника мы можем отметить его основным для этого профиля и Сохранить настройки.

Теперь переходим во вкладку "Входящая почта" в Оперативном меню СРМ:

И выбираем добавленный ранее почтовый ящик, нажав на него мышкой (кнопку "Готово" при этом нажимать не нужно - вход произойдет автоматически)

Так будет выглядеть страница после успешного входа в почтовый ящик: