Существует 2 варианта создания группы клиентов. 

1. В настройках Perfectum CRM; Путь: "Настройка -> Клиенты -> Группы -> НОВАЯ ГРУППА КЛИЕНТОВ"  

В окне создания новой группы введите её название и нажмите "СОХРАНИТЬ".

 2.  При создании нового клиента; 

В карточке клиента в поле "Группы" необходимо нажать на "+" и в окне создания новой группы введите название новой группы и нажмите "СОХРАНИТЬ". См. скрин выше.