У Facebook есть возможность создать дополнительные бизнес страницы основной аккаунта и администрировать их. Если необходимо добавить несколько страниц Facebook, убедитесь, что они привязаны к одной учетной записи.

Для подключения страницы Facebook через приложение Perfectum CPM+ERP необходимо:

• Создайте страницу Facebook.
• Пройдите по "Настройки - Конфигурация - Приложения - WhatsApp".

Доступные возможности:

1. Использовать приложение Facebook – позволяет выбрать тип подключения страницы Facebook. Выберите параметр - Приложение "Perfectum CRM+ERP".
2. Сотрудники - позволяет указать сотрудников, которым нужно предоставить доступ к чатам с этой страницы (после интеграции можно изменить список сотрудников).
3. Вход через Facebook - нажмите для входа в аккаунт Facebook.

Далее необходимо войти в аккаунт Facebook.

После этого запустится встроенная регистрация WhatsApp.

Далее необходимо создать или выбрать бизнес аккаунт Facebook.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ НУЖНО ПРОЙТИ ВЕРИФИКАЦИЮ БИЗНЕС АККАУНТА, ИНАЧЕ ИНТЕГРАЦИЯ НОМЕРА НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ. ДЕТАЛЬНЕЕ:

Далее нужно создать WhatsApp Business учетную запись для Facebook Business.

Введите номер телефона для регистрации и выберите способ подтверждения номера.

Если вы впервые подключаете WhatsApp на этот номер, убедитесь, что аккаунт WhatsApp удален, подробнее.

Далее укажите код, который придет к вам в SMS или голосовом сообщении.

При вводе правильных данных ваш аккаунт будет успешно активирован.

После того как вы связали WhatsApp Business с системой, у Вас появится Маркер Facebook в настройках.

Чтобы добавить сотрудникам доступ к странице, которую вы добавили, укажите их в поле "Сотрудники", а затем нажмите кнопку "Синхронизировать", чтобы завершить настройки.

После успешной синхронизации в таблице страниц у вас появятся подключенные номера WhatsApp, а также придет сообщение.

Нажать кнопку "Сохранить настройки" при этом уже не нужно - синхронизация уже сохраняет настройки.