Подключение модуля "Единый чат с Whatsapp" через дополнение Perfectum CRM+ERP

13 сентября 2024
👁 358

У Facebook есть возможность создать дополнительные бизнес страницы основной аккаунта и администрировать их. Если необходимо добавить несколько страниц Facebook, убедитесь, что они привязаны к одной учетной записи.

Для подключения страницы Facebook через приложение Perfectum CPM+ERP необходимо:

  • Создайте страницу Facebook.
  • Пройдите по "Настройки - Конфигурация - Приложения - WhatsApp".

Доступные возможности:

  1. Использовать приложение Facebook – позволяет выбрать тип подключения страницы Facebook. Выберите параметр - Приложение "Perfectum CRM+ERP".
  2. Сотрудники - позволяет указать сотрудников, которым нужно предоставить доступ к чатам с этой страницы (после интеграции можно изменить список сотрудников).
  3. Вход через Facebook - нажмите для входа в аккаунт Facebook.

1

Далее необходимо войти в аккаунт Facebook.

2

После этого запустится встроенная регистрация WhatsApp.

3

Далее необходимо создать или выбрать бизнес аккаунт Facebook.

4

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ НУЖНО ПРОЙТИ ВЕРИФИКАЦИЮ БИЗНЕС АККАУНТА, ИНАЧЕ ИНТЕГРАЦИЯ НОМЕРА НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ. ДЕТАЛЬНЕЕ:

Далее нужно создать WhatsApp Business учетную запись для Facebook Business.

5

6

Введите номер телефона для регистрации и выберите способ подтверждения номера.

7

Если вы впервые подключаете WhatsApp на этот номер, убедитесь, что аккаунт WhatsApp удален, подробнее.

Далее укажите код, который придет к вам в SMS или голосовом сообщении.

8

При вводе правильных данных ваш аккаунт будет успешно активирован.

9

После того как вы связали WhatsApp Business с системой, у Вас появится Маркер Facebook в настройках.

Чтобы добавить сотрудникам доступ к странице, которую вы добавили, укажите их в поле "Сотрудники", а затем нажмите кнопку "Синхронизировать", чтобы завершить настройки.

10

После успешной синхронизации в таблице страниц у вас появятся подключенные номера WhatsApp, а также придет сообщение.

Нажать кнопку "Сохранить настройки" при этом уже не нужно - синхронизация уже сохраняет настройки.

11

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.