Настройка модуля "Интеграция с IP телефонией Stream Telecom"

03 августа 2023
👁 456

Для настройки IP-телефонии Stream Telecom необходимо перейти по пути: "Настройки -> Конфигурация -> Приложения -> Телефония -> Stream Telecom"

Доступные настройки:

  1. Stream Telecom APIKEY - необходимо ввести ключ API из личного кабинета Stream Telecom.
  2. Stream Telecom Username - необходимо ввести Имя пользователя из личного кабинета Stream Telecom.
  3. Stream Telecom Password - необходимо ввести пароль от личного кабинета Stream Telecom.
  4. Промежуток дней в фильтре для таблицы звонков, по умолчанию - необходимо ввести количество дней.
  5. Автоматическое создание лидов из пропущенных звонков - Да/Нет.
  6. Автоматическое создание лида при ответе на входящий вызов - Да/Нет.
  7. Сотрудники, которым отправлять пуши при звонках, помимо ответственных - выберите одного или нескольких сотрудников.setstrtel1
  8. Источник лида по умолчанию при автосоздании - выберите из списка.
  9. Пауза, после которой будут отправляться пуши сотрудникам, после их формирования
  10. Отправлять сообщения о пропущенных звонках ответственным за лида - Да/Нет.
  11. Отправлять сообщения о пропущенных звонках администраторам клиента - Да/Нет.
  12. Отправлять сообщения о пропущенных звонках с неизвестных номеров - выберите одного или нескольких сотрудников.

setstrtel2

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.