Настройка модуля "Интеграция с Киевстар"

29 декабря 2023
👁 2100

Для настройки модуля интеграции с Киевстар Вам необходимо:

  1. Заполнить заявку на подключение виртуальной АТС Киевстар.
  2. Обсудить все условия сотрудничества с менеджером компании Киевстар.
  3. Зайдите на веб-портал (используйте логин и пароль администратора Вашей «Виртуальной мобильной АТС»).
  4. Вам понадобится токен авторизации (FMC Token), который Вы можете получить в разделе «Настройки» на Веб-портале интеграции Вашей «Виртуальной мобильной АТС». Скопируйте FMC Token.
  5. В системе прейдите в раздел "Настройка -> Конфигурация -> Приложения -> Телефония", и в поле "Введите FMC-token из аккаунта Вашей "Мобильной АТС", вставьте скопированный FMC Token.

sk1

Добавьте в профиль сотрудников их внутренние номера.

Во внутренние номера сотрудников нужно указывать номера, которые в скобках, в истории звонков:

num

Причём записывать нужно полный номер, с +380 (или 380 без +)

Перейдите в раздел «Настройка -> Компания -> Сотрудники». Откройте карточку сотрудника.

sk2

В поле «Внутренний номер» укажите внутренний номер сотрудника и нажмите «Сохранить».

Внимание: При использовании телефонии Киевстар, отключите остальные телефонии в системе. Для этого перейдите по пути Настройка -> Конфигурация -> Управления модулями и сделайте другие телефонии неактивными с помощью переключателя

Phonet

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.