Вкладка SMS в карточке клиента содержит SMS-переписку с клиентом, а также позволяет отправить новое сообщение.

Главная страница модуля

Перейдите в меню: "Продажи - Клиенты", откройте карточку необходимого клиента и перейдите во вкладку "SMS" в разделе "Коммуникации".

Доступные возможности:

• Кнопка "Отправить СМС" - открывает форму создания и отправки SMS текущему клиенту.
• Поле для выбора количества записей на странице (10, 20, 50...).
• Кнопка "Экспорт" - для экспорта списка SMS-переписки.
• Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы SMS.
• Графа "Поиск" - для поиска SMS по ключевым словам.
• Столбец "Контакт" - отображает контактное лицо.
• Столбец "Номер" - отображает номер телефона получателя.
• Столбец "Дата отправки" - отображает дату и время отправки SMS.
• Столбец "Сообщение" - отображает текст SMS.
• Столбец "Прикреплено к" - отображает сотрудника, отправившего SMS.
• Столбец "Статус" - отображает статус доставки SMS.

Отправка SMS из карточки клиента

При нажатии на кнопку "Отправить СМС" открывается окно "Отправить SMS". В форме необходимо заполнить:

• Поле "Настроенные шаблоны" - выберите шаблон SMS из списка (при необходимости).
• Поле "Контакт" - выберите контактное лицо клиента из списка.
• Поле "Сообщение" - укажите текст SMS-сообщения.
• Кнопка "Закрыть" - для закрытия окна без отправки SMS.
• Кнопка "Отправить SMS" - для отправки сообщения клиенту.

Перед отправкой SMS-сообщения убедитесь, что в системе установлен и настроен модуль "Интеграция с Turbo SMS".