Вы можете установить напоминание клиенту используя раздел "Напоминания"

Для создания напоминания в календаре связанного с клиентом воспользуйтесь данным разделом.

Для перехода в раздел "Напоминания" зайдите в раздел "Продажи -> Клиенты" и выберите нужного клиента. Потом выберите раздел "Напоминания". 

В разделе "Напоминания" есть:

1. Кнопка "Установить напоминание" - для установки напоминания клиенту
2. Графа "Поиск" - для поиска напоминаний по ключевым словам
3. Список напоминаний - для просмотра всех напоминаний