Для просмотра истории звонков с клиентом в карточке клиента есть раздел "Звонки".

В данном разделе есть возможность просмотреть список звонков с клиентом, добавить комментарий к звонку или прослушать запись разговора. 

Для просмотра списка звонков с клиентом перейдите в раздел "Продажи -> Клиенты" и выберите нужного клиента. После выберите раздел "Звонки".