Модуль "SMS-рассылки" предназначен для массовой отправки сообщений клиентам, лидам и сотрудникам. Рассылку можно отправить сразу или запланировать на выбранные дату и время.

Для работы с модулем необходимо:

1. Купить и установить модуль.
2. Настроить модуль "СМС-рассылки".

Настройка модуля

Перейдите по пути: "Настройки — Конфигурация — Дополнения — СМС-рассылки".

Доступные возможности:

1. Поле "Отправлять СМС-сообщения контактам клиента" — позволяет выбрать получателей сообщения: основной контакт, все контакты или только клиент.
2. Поле "Отправлять СМС-сообщения на номер клиента, если номер основного контакта не указан" — определяет, нужно ли использовать номер клиента при отсутствии номера основного контакта.

Главная страница модуля

Перейдите по пути: Активности — Календарь — Отправить СМС.

Доступные возможности:

1. Поле выбора способа отправки — позволяет отправить рассылку сразу или создать запланированную рассылку.
2. Поле выбора типа получателей — позволяет отправить сообщения клиентам, лидам, группе клиентов, группе лидов или сотрудникам.
3. Поле выбора получателей — используется для выбора конкретных клиентов, лидов, групп или сотрудников. Содержимое поля зависит от выбранного типа получателей.
4. Поле "СМС-шаблоны"" — позволяет выбрать ранее созданный шаблон сообщения.
5. Поле выбора канала отправки — позволяет выбрать отправку через СМС или Вайбер.
6. Поле "Имя рассылки" — используется для указания названия рассылки.
7. Поле "Текст" — используется для ввода текста сообщения. При выборе шаблона его содержимое автоматически добавляется в поле.
8. Информационный блок — отображает количество введенных символов кириллицей и латиницей, количество оставшихся символов, размер сообщения и количество получателей.
9. Раздел "Доступные шорткоды" — содержит переменные для автоматического добавления данных получателя в текст сообщения.

После заполнения полей нажмите кнопку "Отправить СМС". Кнопка "Очистить" удаляет введенные данные из формы.

При создании запланированной рассылки дополнительно укажите дату и время отправки.

История рассылок

В нижней части страницы отображается история созданных и отправленных СМС-рассылок.

1. Фильтр "Дата" — используется для отбора рассылок по дате отправки.
2. Фильтр "Статус СМС" — используется для отбора рассылок по статусу.
3. Поле количества записей — определяет количество рассылок, отображаемых на одной странице.
4. Кнопка "Экспорт" — выгружает список рассылок с учетом выбранных фильтров.
5. Кнопка "Обновить" — обновляет данные в таблице.
6. Поле "Поиск" — используется для поиска рассылок по данным таблицы.
7. Кнопка раскрытия текста — отображает полный текст использованного СМС-шаблона.
8. Поле "Получатель" — отображает клиента, лида, группу или сотрудника, которому была отправлена рассылка.
9. Кнопка просмотра — открывает связанную с получателем запись.
10. Кнопка контактов — позволяет просмотреть связанные с получателем контакты.
11. Кнопка "Удалить" — удаляет запись о рассылке из истории.

В таблице также отображаются номер рассылки, ее название, статус, сотрудник-отправитель, название и текст шаблона, тип получателя и дата отправки.