Модуль "SMS-рассылки"

11 ноября 2022
👁 866

В Perfectum CRM+ERP разработан модуль "SMS-рассылки", который позволяет осуществлять массовые рассылки по лидам, клиентам и сотрудникам, используя для этого настраиваемые шаблоны

Для использования "SMS-рассылок" необходимо:

    1. Приобрести и установить данный модуль.

sms1.jpg

    1. Настроить модуль

sms2

Для отправления sms-рассылок необходимо перейти по пути "Приложения -> SMS-рассылки"

Возможности раздела:

    1. Опция для выбора типа рассылки (Отправить сейчас / Запланированная рассылка).
    2. Опция для выбора группы лиц, по которой будет осуществленна рассылка (Клиенты / Лиды / Сотрудники).
    3. Список Клиентов / Лидов / Сотрудников (зависит от выбора в опции №1).
    4. Список существующих шаблонов sms-рассылок.
    5. Название россылки.
    6. Поле для текста шаблона (подтягивается после выбора шаблона), либо текста, составленный вручную в момент отправки сообщения.
    7. Меню подсказка - показывает количество набранных символов, остаток доступного сообщения, размер смс - если значение будет 2 или больше тогда для отправки заготовленого текста нужно 2 или больше смс на одного получателя.
    8. Доступные шорткоды для сообщения - необходимы для автоматизации и заполнения некоторых данных в рассылке(список шорткодом изменяется и зависит от выбора Списка Клиенты / Лиды / Сотрудники) .
    9. Кнопка отправки сообщения.
    10. Кнопка для очищения текстовой области.

sms3

История для поиска конкретной SMC-рассылки, включает в себя такие параметры:

  1. Фильтр "Дата" - для поиска SMS-рассылки за датой создания (Сегодня, Текущий месяц, Предыдущий месяц, Текущая неделя, Предыдущая неделя, Период).
  2. Фильтр "Статус SMS-рассылки" - для просмотра количества SMS-рассылок за конкретным статусом (Отправлено, Не отправлено, Запланировано).
  3. Поле для отображения определённого количества SMS-рассылок на странице (10,25,50...)
  4. Кнопка "Експорт" - для експорта всех SMS-рассылок или же за выбраными фильтрами.
  5. Кнопка "Обновить" - для обновления списка SMS-рассылок.
  6. Окно "Поиск" - для поиска SMS-рассылок за ключевыми словами.
  7. Столбец "ID" - указывает индивидуальный номер SMS-рассылок в системе.
  8. Стоблец "Имя рассылки" - отображает имя рассылки.
  9. Стоблец "Статус SMS-рассылки" - отображает статус рассылки (Отправлено, Не отправлено, Запланировано).
  10. Столбец "Кем отправлено" - отображает Имя сотрудника который совершил SMS-рассылку.
  11. Столбец "Имя шаблона" - показывает Имя шаблона который был использован в рассылке.
  12. Столбец "SMS шаблон"
  13. Столбец "Получатель" - указывает всех получателей рассылки
  14. Столбец "Тип получателя" - указывает группу лиц которая получила рассылку (Клиенты / Лиды / Сотрудники)
  15. Столбец "Дата отправки" - указывает дату отправки SMS-рассылки. 

sns4

Запланированная SMS-рассылка.

Для того чтобы создать запланированную SMS-рассылку необходимо перейти в  "Приложения -> SMS-рассылки", после чего:

  1. В параметрах для отправки выбрать пункт "Запланированная рассылка".
  2. Указать дату и время рассылки в поле "Дата отправки".
  3. Можно нажать на иконку Календаря в поле "Дата отправки".
  4. Выбрать месяц, год, день.
  5. Выбрать время рассылки.
  6. Заполнить оставшиеся поля для SMS-рассылки.

sms5

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.