Модуль «Телефонные номера» позволяет отслеживать входящие звонки по разным номерам и анализировать эффективность рекламных каналов по принципу технологии Call Tracking.

Главная страница

Перейдите по пути: "Настройка - Конфигурация - Приложения - Телефония - Телефонные номера".

Доступные возможности:

1. Кнопка "Добавить" - для добавления нового номера телефона.
2. Поле для отображения количества записей на странице (10,25,50...).
3. Кнопка "Экспорт" - для экспорта таблицы номеров.
4. Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы номеров.
5. Графа "Поиск" - для поиска номеров по ключевым словам.
6. Колонка "Номер телефона" - отображает номер телефона.
7. Колонка "Источник" - отображает источник лида, который прикреплен к данному номеру.
8. Кнопка "Редактировать" - для изменения номера или источника.
9. Кнопка "Удалить" - для удаления номера.

Добавление нового номера

Для того чтобы добавить новый номер телефона в систему, выполните следующие шаги:

• Нажмите кнопку «Добавить».
• В открывшемся окне необходимо указать:
  • Номер телефона, который нужно отслеживать.
  • Источник лида, который будет прикреплен к этому номеру.
• Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу.

Работа с телефонными номерами

Для отслеживания звонков по конкретному номеру телефона выполните следующие шаги:

• Перейдите на главную страницу телефонии в системе, которую вы используете.
• Нажмите на иконку «Скрыть/показать фильтры» в правом верхнем углу над таблицей, чтобы открыть панель фильтров.
• В блоке фильтрации найдите поле «Внешний номер».
• Нажмите на это поле, чтобы открыть выпадающий список, и выберите нужный номер телефона для просмотра статистики.