Модуль "Карточка пациента"

13 января 2025
👁 2131

Модуль "Карточка пациента" позволяет Вам вести запись пациентов, учет услуг, категории услуг. Также в модуле есть возможность создания кабинетов, для удобной записи пациентов.

Для использования модуля "Карточка пациента" необходимо:

  1. Приобрести и установить данный модуль.
  2. Зайти в раздел "Приложения -> Карточка пациента -> Карточка пациента".

Создание пациента.

Доступные возможности:

  1. Кнопка "Новый пациент" - для добавления нового пациента. Вся информация автоматически подвязывается из карточки клиента.
  2. Поле для отображения количества пациентов на странице (10,25,50...).
  3. Кнопка "Экспорт" - для экспорта таблицы пациентов.
  4. Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы пациентов.
  5. Графа "Поиск" - для поиска пациентов по ключевым словам.
  6. Поле "Чекбокс" - для выбора необходимых пациентов при экспорте таблицы пациентов.
  7. Поле "№" - при нажатии открывает карточку клиента.
  8. Поле "Имя" - при нажатии открывает карточку пациента (карточка пациента описана детальнее в статье далее).
  9. Кнопка "Врач-куратор" - при нажатии открывает профиль сотрудника.
  10. Переключатель "Включено" - отображает статус пациента.

k1

При добавлении нового пациента необходимо нажать кнопку "Новый пациент" и выбрать из списка клиентов.

k2

Журнал записи пациентов.

Журнал записи пациентов находится по пути "Приложения -> Карточка пациента -> Журнал записи"

Доступные возможности:

  1. Фильтр "Доктор" - при нажати в календаре отобразятся только записи выбранного доктора.
  2. Переключатель по дням/неделям/месяцам.
  3. Кнопка "Сегодня" - при нажатии открывает текущие день/неделю/месяц.
  4. Текущая дата.
  5. Формат журнала записи - при выборе месяц отобразится календарь по месяцам, при выборе неделя - по неделям, при выборе день - по дням.
  6. Фильтр "Филиал" - позволяет отобразить все записи в необходимом филиале.
  7. Фильтр "Кабинет" - позволяет отобразить все записи в необходимый кабинет.
  8. Фильтр "Доктор" - позволяет отобразить все записи к необходимому доктору.
  9. Фильтр "Тип" - позволяет отобразить все записи по выбранному типу услуги.
  10. Фильтр "Категория услуг" - позволяет отобразить все записи по выбранной категории услуги.
  11. Фильтр "Услуга" - позволяет отобразить все записи по выбранной услуге.
  12. Журнал записи в виде календаря по месяцам.

3

Создание записи пациента.

Для того чтобы создать запись, достаточно выбрать необходимую дату на календаре и один раз нажать на пустую клетку даты, после необходимо указать:

  • Пациента - выберите из списка при помощи поиска.
  • Филиал - выберите из списка необходимый.
  • Тип услуги - выберите из списка необходимый тип услуги.
  • Категорию услуг - выберите из списка.
  • Услугу выберите из списка при помощи поиска. Услуги отображаются из модуля "Прайсы" без дополнительной настройки.
  • Доктор - выберите из списка.
  • Кабинет - выберите из списка.
  • Выбрать необходимый шаблон SMS для отправки пациенту. Данная возможность будет активна после покупки и установки модуля "Интеграция с Turbo SMS"
    4
  • Комментарий - укажите дополнительную информацию к записи.
  • Дата начала - укажите дату начала приема.
  • Начало - укажите время начала приема (10:00).
  • Конец - укажите время окончания приема (12:00).

5

Настройки типа услуг.

Для настройки Типа услуг перейдите по пути "Настройки -> Приложения -> Карточка пациента -> Тип услуги".

Доступные возможности:

  1. Кнопка "Новый тип услуги" - для добавления нового типа услуги.
  2. Поле для отображения количества типов услуг на странице (10,25,50...).
  3. Кнопка "Экспорт" - для экспорта таблицы типов услуг.
  4. Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы типов услуг.
  5. Графа "Поиск" - для поиска типа услуг по ключевым словам.
  6. Кнопка "Редактировать" - для редактирования типа услуг.
  7. Кнопка "Удалить" - для удаления типа услуг.
  8. Кнопка "Выключить" - для выключения типа услуги.

6

Создание типа услуг.

Для создания нового Типа услуг нажмите на кнопку "Новый тип услуг" и укажите:

  • Название.
  • Порядковый номер типа услуг (это номер отображения в таблице типов услуг, а также в списке "Тип услуг" при создании новой записи в журнале записей).

7

Настройки Категории услуг.

Для настройки Категории услуг перейдите по пути "Настройки -> Приложения -> Карточка пациента -> Категории услуг".

Доступные возможности:

  1. Кнопка "Новая категория услуг" - для добавления новой категории услуг.
  2. Поле для отображения количества категории услуг на странице (10,25,50...).
  3. Кнопка "Экспорт" - для экспорта таблицы категории услуг.
  4. Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы категории услуг.
  5. Графа "Поиск" - для поиска категории услуг по ключевым словам.
  6. Кнопка "Редактировать" - для редактирования категории услуг.
  7. Кнопка "Удалить" - для удаления категории услуг.

k7

Создание новой категории услуг.

Для создания новой Категории услуг нажмите на кнопку "Новая категория услуг" и укажите:

  • Название.
  • Порядковый номер услуги (это номер отображения в таблице категории услуг, а также в списке "Категории услуг" при создании новой записи в журнале записей).

k8

Настройки Филиалов.

Для настройки Филиалов перейдите по пути "Настройки - Приложения - Карточка пациента - Филиалы".

Филиалы нужны для того, чтобы разделять несколько клиник в городе/стране.

Доступные возможности:

  1. Кнопка "Новый филиал" - для создания нового филиала.
  2. Поле для выбора количества записей на странице (10, 25, 50...).
  3. Кнопка "Экспорт" - для экспорта таблицы филиалов.
  4. Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы.
  5. Графа "Поиск" - для поиска филиалов по ключевым словам.
  6. Колонка "Название" - указывает название филиала. Нажмите, чтобы изменить филиал.
  7. Кнопка "Редактировать" - для редактирования филиала.
  8. Кнопка "Удалить" - для удаления филиала.

8

Создание филиала.

При создании филиала необходимо указать:

  • Название филиала.
  • Адрес филиала - по необходимости.
  • Менеджеры филиала - укажите сотруднков которые работают в данном филиале.
  • Чекбокс "Уведомления про новую запись" - активируйте, если хотите чтобы сотрудники филиала получали уведомления про новую запись.
  • Менеджеры филиала для уведомлений - выберите одного или нескольких сотрудников, которые будут получать уведомление при новой записи.

9

Настройки Кабинета.

Для настройки Кабинета перейдите по пути "Настройки - Приложения - Карточка пациента - Кабинет".

Доступные возможности:

  1. Кнопка "Новый кабинет" - для добавления нового кабинета.
  2. Фильтр "Филиал" - для поиска кабинетов выбранного филиала.
  3. Поле для отображения количества кабинетов на странице (10,25,50...).
  4. Кнопка "Экспорт" - для экспорта таблицы кабинетов.
  5. Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы кабинетов.
  6. Графа "Поиск" - для поиска кабинета по ключевым словам.
  7. Кнопка "Редактировать" - для редактирования кабинета.
  8. Кнопка "Удалить" - для удаления кабинета.

10

Создание нового кабинета.

Для создания нового Кабинета нажмите на кнопку "Новый кабинет" и укажите:

  • Название.
  • Филиал - выберите из списка.
  • Порядковый номер кабинета (это номер отображения в таблице кабинетов, а также в списке "Кабинет" при создании новой записи в журнале записей).
  • Врач (из списка сотрудников).
  • Адрес - автоматически подтягивается после выбора филиала, если ранее был указан в филиале.
  • Начало приёма.
  • Время перерыва.
  • Конец приёма.
  • Дни приёма.
  • Категории услуг.
  • Описание.
  • Цвет (выбранным цветом в журнале записи будет отображаться запись в кабинет, при выборе формата журнала записи - день).

11

Настройки Формы на сайте.

Форма на сайте необходима для внедрения формы записи на ваш сайт, при помощи которой лиды/клиенты смогут записываться онлайн на услуги самостоятельно.

Доступные возможности:

  1. Кнопка "Новая форма" - для создания новой формы на сайт.
  2. Фильтр "Филиалы" - позволяет просмотреть все формы, что прикреплены к необходимому филиалу.
  3. Фильтр "Кабинеты" - позволяет просмотреть все формы, что прикреплены к необходимому кабинету.
  4. Поле для выбора количества записей на странице (10,25,50...).
  5. Кнопка "Экспорт" - для экспорта таблицы форм.
  6. Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы форм.
  7. Графа "Поиск" - для поиска форм по ключевым словам.
  8. Колонка "Название формы" - указывает название формы. Нажмите, чтобы просмотреть настройки формы или редактировать её.
  9. Кнопка "Просмотреть" - открывает форму в отдельном окне, чтобы увидеть её внешний вид.
  10. Кнопка "Редактировать" - для редактирования формы.
  11. Кнопка "Удалить" - для удаления формы.

11 1

Создание формы для сайта.

Для создания формы нажмите на кнопку "Новая форма", далее необходимо заполнить:

  1. Название формы.
  2. Филиал - выберите из списка.
  3. Кабинет - выберите из списка.
  4. Тип услуги - выберите из списка.
  5. За сколько можно создать запись - выберите параметр из списка.
  6. Уведомление - укажите число в минутах, часах, днях, неделях.
  7. Укажите переменную в минутах, часах, днях, неделях за которые прийдет сообщение.
  8. Порядок отображения полей в форме, при нажати на кнопку "Редактировать" можно добавить название полей для разных языков.
  9. Язык - выберите из списка (для проверки уведомлений).
  10. Название кнопки отправки формы - укажите, как будет называться кнопка, чтобы отправить форму после заполнения.
    12
  11. Запись закреплена за сотрудником - укажите, за каким сотрудником будут закрепляться записи с данной формы.
  12. Шаблон СМС уведомления - выберите из списка шаблон, который будет отправляться клиенту/лиду при записи.
  13. Настройки уведомлений - активируйте чекбокс, чтобы получать уведомления, когда добавлена новая запись.
  14. Настройки получения уведомлений - выберите параметр, кто будет получать уведомления из пункта 13.
  15. Сотрудники для уведомления - укажите сотрудников, которым будут приходить уведомления при новой записи через форму.
  16. Текст уведомления после успешного заполнения формы - укажите, какой текст будет отображаться после успешного заполнения формы.

13

Код для установки формы на сайт.

После создания формы будет доступна возможность скопировать её код и разместить на своём сайте, а также выбрать из примеров оформление формы.

Доступные возможности:

  1. Выбор языка формы, для каждого языка создаётся отдельная форма.
  2. Скопируйте и вставьте в любом месте вашего сайта для отображения pop-up формы.
  3. Скопируйте и вставьте в любом месте вашего сайта для отображения формы.
    14
  4. Выберите из примеров оформление формы.

15

Настройки рабочего графика.

Для настройки рабочего графика перейдите по пути "Настройки -> Конфигурация -> Приложения -> Календарь".

Укажите время начала рабочего дня и конец рабочего дня. Более детально по ссылке.

k11

Настройки шаблонов SMS оповещений.

Данный раздел будет активен после покупки и установки модуля "Интеграция с Turbo SMS".

Для настройки шаблонов SMS оповещений клиентам перейдите по пути "Настройки -> Конфигурация -> Приложения -> SMS -> Настроенные шаблоны" и нажмите кнопку "Создать шаблон".

При создании шаблона для отправки пациентам укажите раздел "Карточка пациента".

k12

Настройки модуля.

Для настройки модуля "Карточка пациента" перейдите по пути "Настройки -> Конфигурация -> Приложения -> Карточка пациента".

Доступные возможности:

  • Роль для докторов - позволяет выбрать роль для докторов, при выборе роли, все сотрудники у которых в правах доступа указана данная роль будут доступны как доктора в списке при создании новой записи в "Журнале записи".

k13

Для настройки карточки пациента перейдите по пути "Настройки -> Продажи -> Клиенты -> Настройки -> Карточка пациента".

Доступные возможности:

  • Видимые вкладки(Профиль) - выберите из списка необходимые вкладки, которые будут отображаться в "Карточке пациента".

k14

Карточка пациента.

Вкладка "Профиль". Для открытия карты клиента перейдите по пути "Приложения -> Карточка пациента -> Карточка пациента" нажмите на Имя пациента.

Сведения о клиенте:

  • Имя.
  • Телефон.
  • Электронная почта.
  • Пол.
  • День рождения.
  • Адрес.
  • Примечание.

k15

Вкладка "Врач-куратор".

Доступные возможности:

  1. Кнопка "Назначить врача-куратора" - чтобы закрепить за пациентом его врача-куратора (у одного пациента может быть только один врач-куратор).
  2. Поле для отображения количества врачей-кураторов на странице (10,25,50...).
  3. Кнопка "Экспорт" - для экспорта таблицы врачей-кураторов.
  4. Графа "Поиск" - для поиска врача-куратора по ключевым словам.
  5. Поле "Сотрудник" - при нажатии на имя сотрудника откроется его профиль.
  6. Кнопка "Удалить" - для удаления врача-куратора.

16

Чтобы назначить нового врача-куратора пациенту, необходимо нажать на кнопку "Назначить врача-куратора" и выбрать сотрудника из списка.

17

Вкладка "Анкета".

Позволяет составить анкету пациента врачу куратору, при необходимости распечатать её.

Доступные возможности:

  1. Кнопка "Файлы" - открывает вкладку "Файлы" в карте пациента.
  2. Кнопка "Печать" - после нажатия открывает окно загрузки/печати анкеты в PDF-формате.
  3. Поле "Группа крови" - выберите из списка.
  4. Поле "Аллергические реакции" - выберите да/нет.
  5. Поле "Заболевание сердца" - выберите да/нет.
  6. Поле "Повышенное артериальное давление" - выберите да/нет.
  7. Поле "Ревматические заболевания" - выберите да/нет.
  8. Поле "Легочные заболевания" - выберите да/нет.
  9. Поле "Пол" - выберите из списка.
  10. Поле "Перенесенный гепатит" - выберите да/нет.
  11. Поле "Случаи обморока/головокружения" - выберите да/нет.
  12. Поле "Диабет" - выберите да/нет.
  13. Поле "Дерматологические заболевания" - выберите да/нет.
  14. Поле "Другие заболевания" - выберите да/нет.
  15. Поле "Примечания" - позволяет оставлять примечания к анкете пациента врачу-куратору, при печати примечания не указываются в Анкете пациента.

k18

Вкладка "Мед. карта".

Позволяет вести записи про диагнозы и рекомендации к ним, а также загрузить/распечатать "Мед. карту" пациента.

Доступные возможности:

  1. Кнопка "Создать запись" - для создания записи про диагноз и рекомендации пациента.
  2. Кнопка "Печать" - после нажатия открывает окно загрузки/печати "Мед. карты" пациента в PDF-формате.
  3. Поле для отображения количества записей в "Мед. карте" пациента на странице (10,25,50...).
  4. Кнопка "Экспорт" - для экспорта таблицы записей.
  5. Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы записей.
  6. Графа "Поиск" - для поиска записей по ключевым словам.

k19

Для создания новой записи в "Мед. карте" пациента необходимо нажать кнопку "Создать запись", после чего заполнить:

  • Диагноз.
  • Описание.
  • Рекомендации.
  • Врач.
  • Дата - (автоматически указывает текущую дату).

k20

Вкладка "Результат анализов".

Позволяет загружать результаты анализов в карту пациента. Данные результаты будут отображаться в Личном кабинете пациента.

Доступные возможности:

  1. Кнопка "Создать запись" - для создания записи про результат анализов пациента.
  2. Поле для отображения количества результатов анализов в "Мед. карте" пациента на странице (10,25,50...).
  3. Кнопка "Экспорт" - для экспорта таблицы результатов анализов.
  4. Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы результатов анализов.
  5. Графа "Поиск" - для поиска результатов анализов по ключевым словам.

k21

Для создания новой записи результатов анализов в "Мед. карте" пациента необходимо нажать кнопку "Создать запись", после чего заполнить:

  • Название анализов.
  • Врач.
  • Дата - (автоматически указывается текущая дата).
  • Комментарий по необходимости.
  • Файл - файл с результатами анализов (документ,фото).

k22

Вкладка "Журнал записи".

Позволяет создавать запись на приём к врачу и просматривать созданные записи.

Доступные возможности:

  1. Кнопка "Создать запись" - для создания записи пациента к необходимому врачу.
  2. Поле для отображения количества записей пациента на странице (10,25,50...).
  3. Кнопка "Экспорт" - для экспорта таблицы записей пациента.
  4. Кнопка "Обновить" - для обновления таблицы записей пациента.
  5. Графа "Поиск" - для поиска записей пациента по ключевым словам.

k23

Личный кабинет пациента.

Прежде чем предоставить доступ к личному кабинету пациента необходимо:

  1. Перейти по пути "Приложения -> Карточка пациента -> Карточка пациента" и открыть карту пациента, в карте пациента нажать на его Имя.
  2. Сделать активными разделы "Пациенты" и при необходимости "Пациенты(Анкета)".

k24

Вход в систему "Как пациент".

Позволяет проверить корректность прав доступа пациента.

Для того чтобы войти в систему "Как пациент" необходимо:

  • Перейти по пути "Приложения -> Карточка пациента -> Карточка пациента" и открыть карточку пациента.
  • Нажать на логотип стрелочки возле имени пациента и выбрать "Войти как пациент".

k25

Доступные разделы в Личном кабинете пациента.

Раздел "Анкета". Доступные возможности:

  1. Кнопка "Печать" - после нажатия откроется окно загрузки/печати анкеты пациента.
  2. В данном разделе пациент самостоятельно может заполнить анкету.

k26

Раздел "Мед. карта".

Доступные возможности:

  1. Кнопка "Печать" - после нажатия откроется окно загрузки/печати Мед. карты пациента.
  2. Мед. карта пациента.

k27

Раздел "Результаты анализов".

Доступные возможности:

  1. Поле "Файл" - при нажатии на иконку изображения, пациент может скачать файл с результатами анализов, которые прикрепил Врач-куратор.

k28

Корпоративное обучение

Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.