Модуль "Интеграция с Turbo SMS"
Модуль "Интеграция с Turbo SMS" в Perfectum CRM + ERP позволяет вести переписку/общение с клиентом, используя SMS. Для настройки Turbo SMS перейдите в "Настройки -> Конфигурация -> Приложения -> SMS", Вам доступно:
вкладка "Turbo SMS"
- Ссылка для получения статусов отправки сообщений (для настроек внутри своего личного кабинета на сервисе TurboSMS)
- включить использование TurboSMS шлюза
- TurboSms логин
- TurboSms пароль
- TurboSms отправитель
- TurboSms секретный ключ
- Тестирование корректности настроек конфигурации (с помощью тестового сообщения)
Повторите следующие шаги:
- зарегистрируйтесь на сайте (введите логин, телефон, email и пароль)
- введите код активации учетной записи (код отправлен на телефон, указанный при регистрации)
- перейдите в настройки API
- Определите настройки API
Укажите отдельный логин авторизации и пароль. Для этого необходимо:
- Уберите галочку с пункта "Оставить старый пароль"
- Укажите отдельный логин авторизации на сервере
- Укажите пароль авторизации на сервере
- Повторите пароль
Создайте и активируйте вебхук (в "Коллбек URL" вставьте ссылку, что указано в конфигурации TurboSMS в CRM)
Важно !!! После настройки интеграции и создания вебхука полученный секретный ключ для обеспечения достоверности запросов, логин и пароль внесите в систему
Вкладка "Настройки событий для отправки SMS"
- сообщение о просроченном счете
- записана оплата счета
- напоминание о просроченных предложениях
- новый комментарий к предложению (для клиента)
- новый комментарий к предложению (для сотрудников)
- новый комментарий к договору (для клиента)
- новый комментарий к договору (для сотрудников)
- напоминание о просроченном договоре
- напоминание сотрудников
Вкладка "Настраиваемые шаблоны"
В данной вкладке можно создать новый шаблон.
При создании шаблона необходимо указать:
- Название
- Описание
- Выбрать раздел из списка
- Текст шаблона
В зависимости от выбранного раздела будут изменяться доступные шорткоды.
Для просмотра истории SMS-переписки воспользуйтесь разделом "SMS" в карточке клиента. Для перехода в этот раздел необходимо перейти в раздел "Продажи -> Клиенты", выбрать нужного клиента и зайти в раздел "SMS" в меню "Общее" в карточке клиента.
В разделе "SMS" доступно:
- Кнопка "Экспорт" - для экспорта списка SMS-переписки
- Поле "Поиск" - для поиска SMS по ключевым словам
- Список SMS - для просмотра всей SMS-переписки с клиентом
