Документация
Ответы на частые вопросы

С чего начать
Добавление информации о компании Добавление сотрудника Установка системы Авторизация в системе Ознакомление с интерфейсом системы Добавление логотипа или названия компании, фавикона Установка формата даты и языка системы Импорт базы лидов и клиентов Дополнительная настройка Perfectum CRM+ERP на iOS Визард Мой профиль Настройка шаблонов эл. писем Настройки календаря Особенности системы на мобильных и планшетах Работа на своем домене

Лиды
Источники Лидов Статусы Лида Email интеграция Лида Настройка формы получения Лидов на сайте Создать Нового Лида Смена ответственного сотрудника за Лида Журнал операций Лида Отчет по Лидам Конвертация Лида в клиента Карточка Лида Временной интервал Лида Изменение полей в Лидах Импорт Лидов Качество Лида Порядок статусов Лида Раздел "Лиды"

Продажи
Коммерческие предложения клиенту или лиду Преобразование предложения в счёт на оплату Создание и отправка счетов Объединение счетов Повторяющийся счёт Уведомление о просроченном счёте Создание счета за проект (из области проекта) Создание счета для проекта Зарегистрировать платеж Добавить способ оплаты Настройка валюты Налоговые ставки Добавить позиции Отслеживание целей Как рассчитываются итоговые суммы счетов Договора Импорт позиций Модуль "Акты" Отчет по полученным платежам Отчет по прайсам услуг Отчет по предложениям Платежи Прайсы Раздел "Предложения" Раздел "Счета на оплату" Создание счета на оплату (модуль Склад) Цели

Клиенты
Создание нового клиента Карточка клиента Новый контакт Геолокация клиента Напоминания о клиентах Отчет по оплатам клиента Доступ в личный кабинет клиента Ссылка на установку пароля Персональный менеджер клиента Экспорт счетов и оплат клиентов в ZIP Акты в карточке клиента Журнал записей в карточке клиента SMS в карточке клиента Биллинг в карточке клиента Группы клиентов Договора в карточке клиента Задачи в карточке клиента Заметки в карточке клиента Звонки в карточке клиента Импорт клиентов Категории клиентов Клиенты Контакты Контакты в карточке клиента Лиды в карточке клиента Напоминание в карточке клиента Платежи в карточке клиента Поддержка в карточке клиента Предложения в карточке клиента Проекты в карточке клиента Профиль клиента Работа с клиентом Расходы в карточке клиента Счета в карточке клиента Файлы в карточке клиента Финансовый отчет (акт сверки) в карточке клиента Хранилище паролей в карточке клиента

Документооборот
Документооборот Создание нового клиента Карточка клиента Профиль клиента Доступ в личный кабинет клиента Финансовый отчет (акт сверки) в карточке клиента Счета в карточке клиента Файлы в карточке клиента Расходы в карточке клиента Акты в карточке клиента Договора в карточке клиента Платежи в карточке клиента Отчет по оплатам клиента Экспорт счетов и оплат клиентов в ZIP Контакты в карточке клиента Новый контакт Модуль "Акты" Модуль "Накладные" Модуль "Шаблоны документов" Создание счета Раздел "Счета на оплату" Зарегистрировать платеж Модуль "Интеграция с сервисом Vchasno (Вчасно)"

Задачи
Запретить участникам проекта просматривать все задачи проекта Добавление исполнителя задачи Задачи Задачи в проекте Копирование Задач Настройки задач Обзор задач Оплачиваемые задачи Повторяющиеся задачи Режим Канбан в задачах Связывание задачи с функциями Создание задачи Статус "Важная" и "Горящая" для задач Статусы задач Табели задач Типы задач Шаблоны задач

Проекты
Новый проект Обзор финансов Обсуждения в проектах Запретить участникам проекта просматривать все задачи проекта Создание счета за проект (из области проекта) Создание счета для проекта Табели Активность по проекту Прикрепить проекты Настройка задач Задачи в проекте Заметки в проектах Запросы в проектах Настройка стадий проектов Обзор проекта Планирование Проекты Расходы в проектах Режим канбан (Проекты) Файлы в проектах Этапы

Товарооборот
Модуль "Склад". Характеристики. Импорт товаров Модуль "Дополнительные товары" для модуля "Заказы" Модуль "Заказы + Склад". Цены в заказах. Модуль "Заказы" Модуль "Закупки" Модуль "Поставщики" Модуль "Склад" Модуль "Склад". Атрибуты. Модуль "Склад". Журнал операций Модуль "Склад". Набор Модуль "Склад". Партии Модуль "Склад". Перемещение Настройка модуля "Заказы" Настройка модуля "Закупки" Настройка модуля "Склад" Отчет по марже Отчет по товарам на складе Создание счета на оплату (модуль Склад)

Отчёты
Отчеты Отчет по расходам Отчет по оплатам клиента Отчет по Лидам Балансовый отчет Отчет по базе знаний Отчет по биллингу Отчет по воронке продаж Отчет по динамике счетов Отчет по договорам Отчет по доходам/расходам (P&L) Отчет по зарплатному фонду Отчет по марже Отчет по общему доходу Отчет по партнерству Отчет по полученным платежам Отчет по прайсам услуг Отчет по предложениям Отчет по рабочему времени Отчет по реализации Отчет по способам оплаты Отчет по статистике звонков Отчет по счетам Отчет по товарам на складе Отчет по эффективности сотрудников

Поддержка
Готовые ответы Автоматические уведомления Изменение статуса запроса Конвертация электронного письма клиента в запрос Максимальные вложения в запросах Настройка запросов Отделы Прикрепить ссылку на базу знаний в запросе Примечания в запросах Приоритеты запросов Раздел "Поддержка" Разрешить вложения с расширениями Разрешить доступ к запросам для удалённых сотрудников Создание запроса сотрудником Спам фильтры Статусы запросов

Другое
403 Forbidden - при загрузке файлов Горячие клавиши Заметки Календарь Модуль "API" Модуль "Планы и Отчеты" Мое рабочее время Мои задания Напоминания Объявления Помощь и Сообщить об ошибке Рабочая панель Раздел "Пресеты дашбордов" Расширенный и глобальный поиск Статистика уведомлений Трекинг рабочего времени Тур по системе Файлы Экспорт в PDF Языковые переменные

Настройка
Настройка валюты Налоговые ставки Категории расходов Магазин дополнений Сотрудники Роли сотрудников Права сотрудников Настройка Лидов Добавление информации о компании Добавление типа договора Добавление сотрудника Источники Лидов Статусы Лида Email интеграция Лида Настройка формы получения Лидов на сайте Настройка модуля "Интеграция с IP телефонией Binotel" Чат и Пуш-уведомления Готовые ответы Добавление Google ReCaptcha Добавление пользовательского поля Другие настройки Журнал операций Изменить профиль Интеграция с Google Меры безопасности Местные настройки Настраиваемые поля Настройка "SMS" Настройка "Интеграции с сервисом Jivosite" Настройка PDF Настройка задач Настройка карты клиента Настройка меню Настройка модуля "Email-клиент" Настройка модуля "Единый чат с Facebook" Настройка модуля "Единый чат с Telegram" Настройка модуля "Уведомления в Telegram" Настройка модуля "Единый чат с Viber" Настройка модуля "Лиды с Facebook" Финансы Главное меню Модуль "Экспорт данных с Perfectum CRM+ERP в 1С" Добавление способов доставки Настройка клиентов Настройка модуля "POS-терминал" Настройка модуля "SMS-рассылки" Настройка модуля "Бонусная программа для менеджеров" Настройка модуля "Визирование документов" Настройка модуля "Воронка продаж" Настройка модуля "Выписки из клиент-банка Приват" Настройка модуля "Журнал записей" Настройка модуля "Заказы" Настройка модуля "Закупки" Настройка модуля "Инвентаризация" Настройка модуля "Интеграция с Meest Express модуля «Заказы»" Настройка модуля "Интеграция с Prom.ua модуля «Заказы»" Настройка модуля "Интеграция с Zoom" Настройка модуля "Интеграция с Киевстар" Настройка модуля "Интеграция с Новой почтой модуля «Заказы»" Настройка модуля "Интеграция с сервисом Vchasno (Вчасно)" Настройка модуля "Интеграция с Укрпочтой модуля «Заказы»" Настройка модуля "Консультант" Настройка модуля "Магазин B2B расширенный" Настройка модуля "Подбор персонала" (категории) Настройка модуля "Подбор персонала" (расширение для Chrome) Настройка модуля "Подбор персонала" (статусы) Настройка модуля "Подбор персонала" (форма для кандидатов) Настройка модуля "Садики" Настройка модуля "Склад" Настройка модуля "Технологические карты для производства" Настройка модуля Email-рассылки Настройка модуля «Единый чат с Instagram Business» Настройка модуля «Интеграция с Checkbox» Настройка модуля «Удаленное хранилище Amazon S3» Настройка модуля оплаты "Wayforpay" Настройка отделов Настройка уведомлений Настройка уведомлений в реальном времени с помощью Pusher.com Настройка финансов Настройки задач Настройки модуля "Биллинг" Настройки модуля "Филиалы" Обновление Perfectum CRM+ERP Отделы Отключение таймера Очередь электронной почты Первичная настройка Планировщик заданий Поддержка Подключение Dropbox Подключение Google Drive Подключение Google Maps Приоритеты запросов Профиль "Не сотрудник" Раздел "Конфигурация" Раздел "Мультивалютность" Редактирование профиля Служебные Email Создание группы клиента Спам фильтры Способы доставки Статусы запросов Стиль меню Теги Удаленное хранилище Управление модулями Установка размера файла, доступного для загрузки Фоновые изображения Шаблоны актов Электронная подпись

Магазин дополнений
Настройка модуля "Уведомления в Telegram" Покупка и установка модуля Переход в Магазин дополнений Модуль "Инвентаризация" Модуль "Магазин B2B расширенный" Модуль "Магазин B2B" Модуль "Синхронизация курса валют с НБУ" Модуль "Управление задачами" Модуль "Экспорт данных с Perfectum CRM+ERP в 1С" Модуль Email-клиент (Почта) Внедрение Perfectum CRM + Коробочная версия Клиентское приложение Perfectum CRM+ERP для macOS Клиентское приложение Perfectum CRM+ERP для Windows Корпоративное обучение Мобильное приложение Perfectum CRM+ERP на Android Модуль "BPMN" Модуль "Email-рассылки" Модуль "POS-терминал" Модуль "SMS-рассылки" Модуль "Адреса доставок" Модуль "Акты" Модуль "Биллинг" Модуль "Бонусная программа для менеджеров" Модуль "Воронка продаж" Модуль "Выписки из клиент-банка Приват" Модуль "Выписки из Монобанка" Модуль "Дни Рождения клиентов" Модуль "Достижения сотрудников" Модуль "Дропшиппинг" Модуль "Единый чат с Facebook" Модуль "Единый чат с Instagram Business" Модуль "Единый чат с Telegram" Модуль "Единый чат с Viber" Модуль "Журнал записей" Модуль "Заказы" Модуль "Закупки" Модуль "Защита доступа" Модуль "Инвентаризация и списание" Модуль "Интеграция c Zruchna (Зручна) модуля "Заказы" " Модуль "Интеграция магазина с модулем «Заказы»" Модуль "Интеграция с Asterisk" Модуль "Интеграция с Binotel" Модуль "Интеграция с checkbox" Модуль "Интеграция с Intelco" Модуль "Интеграция с Meest Express модуля «Заказы»" Модуль "Интеграция с Morix" Модуль "Интеграция с R-Keeper" Модуль "Интеграция с Turbo SMS" Модуль "Интеграция с Zoom" Модуль "Интеграция с Киевстар" Модуль "Интеграция с Новой почтой модуля «Заказы»" Модуль "Интеграция с сервисом Jivosite" Модуль "Интеграция с сервисом Justin модуля "Заказы"" Модуль "Интеграция с сервисом Vchasno (Вчасно)" Модуль "Интеграция с Укрпочтой модуля «Заказы»" Модуль "Кассы" Модуль "Качество Лидов" Модуль "Конструктор бизнес-процессов" Модуль "Конструктор модулей" Модуль "Конструктор отчетов" Модуль "Консультант" Модуль "Купоны" Модуль "Курсы" Модуль "Лиды с Facebook" Модуль "Ментальные карты" Модуль "Мои звонки" Модуль "Мультикомпания" Модуль "Накладные" Модуль "Партнерская программа (PRM)" Модуль "Планирование человеческих ресурсов" Модуль "Планы и отчеты" Модуль "Подбор персонала" Модуль "Поставщики + Закупки" Модуль "Поставщики" Модуль "Производство" Модуль "Производство" в проекте Модуль "Промоакции" для модуля "Заказы" Модуль "Работа с клиентом" Модуль "Садики" Модуль "Склад" Модуль "Таблицы онлайн" Модуль "Тестирование" Модуль "Уведомления" Модуль "Учет зарплаты и расчетов" Модуль "Филиалы" Модуль "Фоновое изображение на странице логина" Модуль "Чат" (Сообщения) Модуль "Шаблоны документов" Модуль оплаты "PayPal" Модуль оплаты "Wallet One" Модуль оплаты "Wayforpay" Настройка модуля онлайн оплаты LiqPay Обновление Perfectum CRM+ERP Отчет по марже Отчет по товарам на складе Перенос базы клиентов в Perfectum CRM Поддержка клиентов (помесячная) Разработка концепции внедрения CRM Универсальный модуль банковских выписок
Корпоративное обучение
Специалисты учебного центра помогут понять общие принципы
работы и обучат вашу команду эффективным приемам.