Мережа приватних освітніх закладів Освітня екосистема КМDШ завжди прагнула високих стандартів у всьому — від підходів до навчання до рівня організації внутрішніх процесів. Саме тому у 2022 році було прийнято рішення впровадити коробкову версію Perfectum CRM+ERP для централізації, автоматизації та вдосконалення комунікації з родинами учнів та потенційними клієнтами.

 Вибір системи, яка розуміє освітній бізнес

Олексій Бондар, ІТ-директор в Освітня екосистема КМDШ:

«У Perfectum ми знайшли саме те, що шукали: гнучку, масштабовану CRM-систему, яка легко адаптується під освітній бізнес і дає змогу працювати ефективно з великими обсягами даних — діти, батьки, ліди, договори, комунікації. І все це — в єдиній екосистемі.»

Робота з базами: учні, батьки, договори, потенційні клієнти

Perfectum CRM+ERP дозволила створити структуровану базу дітей та батьків , автоматизувати процес ведення договорів та централізувати комунікацію з лідами. Завдяки системі стало можливим:

• швидко знайти всю необхідну інформацію в картці контакту;
• бачити історію взаємодії;
• відслідковувати статус кожного запиту або заявки.

Воронки, статуси, картки лідів — усе під контролем

 Результат: злагоджена система, яка росте разом з мережею

Впровадження Perfectum CRM+ERP дозволило Освітній екосистемі КМDШ не лише навести лад у внутрішніх процесах, але й створити основу для масштабування — нові філії, зростання обсягу заявок та збереження високого рівня обслуговування.

• Perfectum CRM+ERP — CRM-система, яка адаптується до потреб освітнього бізнесу.
• Освітня екосистема КМDШ — приклад того, як правильно налаштована CRM допомагає зростати, не втрачаючи якості.